在使用过程中进程遇到的问题我们在此解答：
1、为什么我注册了会员还是看不到其他会员的联系资料？
我们为了保障会员的隐私，及不被不相关的人士骚扰，因此会员的联系资料是隐藏的，只有投资联盟的认证会员以及创业联盟的白金和黄金会员才可以查看。如果你想与其他会员联络，可以联系我们进行会员升级，或者给其他会员留言，目前，我们对留言的权限设置较宽。
2、我是投资商，如何成为认证会员？
在注册会员后，登陆会员控制面板，点击“升级为高级会员”提交申请，我们会尽快与您取得联系，您也可以直接拨打我们的客户服务热线0755-29583301获得认证，对于非国内外知名企业的会员，我们会收取一定的认证费用，目前优惠期费用为1000元/年。
3、我是创业企业，如何成为黄金会员或白金会员？
与投资会员相同，创业会员也可以在会员控制面板中提交申请，也可以直接拨打电话电话0755-29583301联系我们完成升级。
4、白金会员与黄金会员有何区别？
白金会员和黄金会员是针对创业企业的推荐服务，首先，我们要求白金会员必须发布项目，同时，项目的质地必须优良，我们会有投资专家顾问团队对项目进行审核，并进行推荐，推荐评语会显示在项目显示页面内容中。在使用功能上，黄金会员和白金会员并没有明显区别。
5、我的计划书中有保密性的内容，不想被太多人看到，怎么办？
我们的商业计划书只能被投资联盟的认证会员下载，其他会员是没有办法下载的，投资联盟认证会员主要由一些专业投资机构组成，并经过我们认证是真实有效的，因此计划书上传后基本上是安全的，如果有商业机密或技术机密的内容，建议您将这些内容从计划书中删除或者做简化处理。您只需要提交简单版的商业计划书，在与投资人面谈的时候再提交完整的商业计划书。
6、我的计划书上传不上去，是怎么回事？
计划书文件过大，或者网速太慢都有可能造成系统长时间没有反应而无法上传。因为空间有限，我们限制了每个计划书最大的大小是2M，并且只能是word,powerpoint,pdf,rar文件，一般的word文件都不会因为尺寸过大而无法上传，但是pdf或powerpoint文件很容易超过尺寸，如果您的计划书文件大小大于2M，请先将他转换成其他格式或精简计划书的内容，将他缩小到2M以内再上传，如果上传过程中长时间没有反应，您可能需要进一步减小文件尺寸再重新上传。
7、会员资料评分是怎么回事，起什么作用？
评分主要会影响您的资料在会员列表中的排列顺序，如果您录入的资料很少，那么您的资料可能不会在列表中显示出来。那么您可能就无法被其他会员找到。会员资料评分是为了让会员尽可能全面地录入资料，只需要多花短短几分钟，您的资料可能被排在前面，让更多的人了解您。我们根据会员资料填写的完整度先由系统自动计算出资料评分，再由管理员审核，评分越高，您的资料就越靠前，您发布的项目就越容易受到关注。对于评分过低的资料，系统可能会不能显示和查询到您的资料。
8、上传计划书对资料评分有影响吗？
有的，添加项目和上传计划书都会为您的资料加上一定的分数，因此，您最好准备一份商业计划书，如果您对此不熟悉，您可以去资料下载区免费商业计划书模板，同时我们也可以为您提供有偿的商业计划书编撰服务。
9、为什么我更新了资料但是评分仍然没有变化？
会员资料更新后，如果您补充了资料，那么需要按您资料评分旁边的“刷新”才可能更新过来。
10、我注册时选错了会员类型，如何修改？
会员类型一旦选择，会员自己是无法修改的，因此您只有发邮件到punh@163.com，告诉我们您的用户名或者公司名，请我们的管理员帮您修改。
以上内容还在逐渐补充的过程中，如果您还有其他疑问，可以随时来电咨询和留言，我们很乐意为您解答。
