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人力资源外包行业步入高速发展期获资本青睐

2011年01月10日 07:25

“产业真正的爆发期即将到来。”在日前于北京召开的“第五届新人力资源论坛”上，国内最大的私营人力资源外包服务商易才集团董事长李浩在接受证券时报记者采访时表示，随着经济回暖和企业用工的增加，中国人力资源外包服务市场将继续保持增长势头。

　　记者从本次论坛上获悉，中国的人力资源外包市场在2008年《劳动合同法》颁布实施前后得到了迅猛发展。据不完全统计和推算，目前全国劳务派遣用工规模已超过1000万，全国各类劳务派遣机构超过4万家。当日出席论坛的还有800余家外资、中资和私企高管或人力资源总监。

　　市场规模高达15亿美元

　　据IDC（互联网数据中心）预测，2010年中国的人力资源外包市场规模将达到15亿美元，且将以每年20％左右的复合增长率增长。

　　而事实上，中国的人力资源外包市场的增长率远远大于这个数字。易才集团2003－2008年的年增长率为300％，2009年在经济危机背景下仍实现了30％的增长，并全面实现盈利。李浩预计，易才集团2010年的外包服务人数将比去年增长60％，累计外包服务人数将达到30万人。

　　李浩认为，中国人力资源外包产业将步入爆发期的理由主要有两项：一是经济保持高速发展，企业对人力资源外包服务的需求相应增长；二是人力资源外包理念和所创造价值正获得越来越多企业认可。

　　据有关专家分析，经济全球化背景下的产业转移升级，正推动服务外包加快进行。特别是在全球金融动荡的影响下，将有更多跨国公司将其非核心业务外包，以降低成本、增强竞争力，这些都将构成国内人力资源外包行业蓬勃向上、高速发展的有利因素。

　　用工企业认同度提高

　　前程无忧不久前发布的一份“2010人事外包实践在中国”调查报告显示，参加调查的666家企业中，有超过半数的企业从2008年开始采用人力外包服务，参加调查的66％的企业在人力资源管理中外包了部分人事工作，13％企业表示正在考虑人事外包，92％的企业认为人事外包帮助他们更集中于核心的管理工作。调查表明，虽然企业最早采用人事外包始于1994年，但直到2008年以后，企业人事外包才进入活跃期，人事外包较集中在贸易、快速消费品、计算机生产销售、互联网等行业。调查预期2011年企业将加大人事外包的比重，而外包服务商之间的竞争也更趋激烈。

　　李浩告诉记者，人力资源外包至少可以节省30％左右的成本。据其介绍，目前易才集团已在全国200多个城市设立了分支机构，服务企业包括国企、外资、私营企业等，其服务的信息传输、计算机和软件类的企业就达1000余家，劳务工近6万人。“世博期间，我们为世博会招聘的展会营销、促销、现场讲解员以及其他服务人员就达到上千人。这也从一个侧面反映了企业对人力外包服务的认可。”

据了解，人力资源业务流程外包服务在国外市场非常普遍，欧洲大约有60％－70％的企业进行人力外包，美国大概有85％企业进行人力外包，国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1：100，而在中国这个比例是1：30左右。这表明中国人力资源的市场空间还很大。

　　行业获资本青睐

　　在行业高增长率的情况下，像易才这样具有市场竞争力的人力资源外包服务企业也步入高速发展期，并获得了风投的青睐。

　　2006年初，易才集团获得寰慧投资（GGV）600万美元投资，2007年又获得寰慧投资和华威国际（CID）联手投资的1200万美元。资本的投入，让易才加快了全国布局的步伐，并构筑了其行业地位。

　　另据记者了解，人力资源外包行业的其他几家公司也都先后获得风险投资，成立于2005年的上海薪得付信息技术有限公司（CDP）在获得第一轮100万美元的天使投资后，又获得Investor AB、富达国际（FAV）和住友商事亚洲资本共1000万美元的投资。东方标准人才服务有限公司成功获得DCM（Doll Capital Management）及DT Capital近千万美元的注资。汇思集团则获得今日资本约1亿元人民币的注资。

　　“未来人力资源外包行业将会成为中国发展最快的行业之一。”李浩表示，中国经济和中国企业都在高速发展，内外部环境都会催生世界级的人力资源外包企业，而易才要做的就是“真正的全球大公司”。今年4月，易才集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会（IAOP）“2010年全球外包 100强”，目前公司已在香港和美国设立了分公司。

　　据了解，在美国，从事人力资源业务流程外包的公司中，已上市的就有8家，包括著名的ADP、Paychex等等。但在人力资源市场几倍于美国的中国，这个数字至今还是零。

　　李浩还透露，公司早就有上市计划，上市地点首选美国。实际上目前公司经营规模等各方面都已经达到上市标准，但公司希望再投入一些精力去做新领域的拓展，希望外部环境更理想一些。他表示，易才计划于2012年登陆海外资本市场。

　　相关知识：

　　“外包（outsourcing）”，直译意思为“外部寻源”，是指在组织外部寻找资源来完成组织内部工作。人力资源外包服务是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业机构进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等。