互联网金融里 对努力工作的人进行投资
最近,The Verge 发布了一篇《互联网的秘密规则》的文章,其中主要介绍了 “内容管理” 的黑历史,以及内容管理对言论自由的影响。 在业务方面,关于产品和工程的讨论比多,关于产品所面临的极度困难的讨论比较少。很多互联网业务的最终结果是让用户对垃圾邮件、钓鱼贴等行为失去了耐心了。Twitter CEO Dick Costolo 说到:“如果我们无法解决核心用户每天都会遇到的恶意破坏问题,那么我们会失去核心用户。我们正设法将这些恶意搞破坏的人踢出去,确保用户不会受到他们的恶意进攻。” 但是事实并不是那么简单。当然,也存在自由言论的问题。我经常听到有人指责 Twitter 屏蔽用户的行为。 但是,钓鱼贴之类问题并不是工作中最艰难的部分。 信任和安全团队不得不处理最可怕的人和行为。我常常建议每位员工都应该在信任和安全部门待一个周,然后很多关于言论自由、隐私之类的讨论就会有微妙的差别。 不幸的是,很多创业公司不知道这些问题面临多大的挑战,直到出现了此类的情况才被迫做出反应。他们会把问题推到用户面前,而不会把问题交给 “工程师资源” 解决。几年之后,信任和安全、欺诈和协调团队才开始动用自己的工程师资源,这时候公司终于承认此项工作的重要性和严肃性了。 很多人工作非常努力,他们的价值远远高于他们的薪水,他们在极度困难和危险的情况下工作。现在是时候认可他们的价值和工作,并对此进行投资了。 |
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