工行咸阳长武支行顺利组织营业网点

        2014年7月7日，工行咸阳长武支行全辖员工着装规范，队列整齐，开始晨会。这次晨会是观看学习总行“第二期晨会直通车”视频，通过学习对比，查找差距补不足，进一步提高晨会的程序化、规范化，充分利用晨会加强员工业务学习，强化网点服务规范，增强员工营销技能，从细节着手全面提升网点服务水平。

       一、统一着装，强化规范服务。每日晨会，从统一着装，整理仪容仪表开始，对员工的行为标准、服务环境、服务纪律等进行严格的规范和要求，培养员工良好的服务习惯。

       二、加强学习，提高服务效率。每日晨会由现场管理人员组织员工学习业务文件和相关业务案例，对一些变化较大的业务点和一些风险点做出专门提示；同时通过每个员工晨会交流前一天的特殊业务及工作感悟，解决工作中碰到的各种实际问题，提高柜员服务效率。

       三、开展营销培训，提高员工营销技能。每日晨会由客户经理给员工培训营销技巧及方法，重点宣讲我行每日营销的明星产品和每一个新知识和资讯，能更好的让每位员工了解掌握我行的产品信息和营销信息情况，并把产品的营销点总结传达给大家，对员工在实际工作中遇到的营销问题实时给予解答。

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