借鉴互联网思维开展互联网保险
周延礼强调,人们的生活空间扩展到互联网领域,必将随之面临特定种类的风险因素,有效开发这一潜在市场已成为行业发展的重要问题。要密切关注互联网领域保险需求,有力拓展保险业服务范围,切实满足消费者的保障需求,同时也要注重防范风险。 在培训课程方面,此次培训安排了互联网对保险业经营模式的改变、互联网保险(金融)案例分享、互联网创新在保险业的应用、互联网保险的风险防范等,共有152家公司的190名高级管理人员接受了培训。 周延礼指出,要积极运用互联网创新技术提升保险业经营管理水平。他指出,互联网最大的技术优势在于强大的信息获取、传输、存储和处理能力。除了将其作为一种销售和服务渠道外,还要将其运用到保险经营过程的各个环节,提升信息的掌握、运用能力。这样不仅能改善保险业经营粗放的现状、提升管理精细化水平,还有可能从根本上改变行业的经营模式。 周延礼要求,要有效借鉴互联网思维,筑牢保险业长期可持续发展的基础:一是创新思维,对于身处转型期的保险业来讲,如何在困境中突围,实现行业的转型升级,很大程度上要依靠创新催生新的业务增长点;二是用户思维,保险产品要注重服务于广大社会公众,不断缩小行业发展与人民群众保险需求之间的差距,持续提升消费者的用户体验;三是简约思维,要依托公司在相关业务领域的深厚沉淀与精耕细作,努力向消费者提供简洁实用的产品,着力解决保单条款繁杂晦涩等弊端;四是平台思维,努力向客户提供“一揽子”、“一站式”综合金融服务,在“大资管时代”的金融体系竞争中抢占先机、争取主动。 |
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