甄浩: 互联网助旅游业采购分销
互联网的发展改变了很多传统行业的游戏规则,如今在旅游行业这样的变革正在加剧发生。很多互联网行业从业者涌入这个朝阳领域,而同时旅游行业原有的坚守者们也正在拿起互联网甚至移动互联网的武器武装自己,给整个行业融入新的血液。 谈及甄浩,想必旅游圈的资深业者均不会陌生,他早在2000年在线旅游刚刚兴起之时,就已经借助互联网之翼,成为北京周边游经营的佼佼者,并获得“周边王”之美誉,而后创立了易游天下国旅,自此踏上了旅游产业链整合之路。 在旅游行业打拼12年后,他再度起航,倾心构筑一个助力全球旅游业者采购与分销的平台--逸游网,此平台解决中国旅游采购商和全球旅游分销商的一站式交易,是国内目前第一家采取C2B2B2S模式的旅游电子商务平台,可谓是旅游垂直领域的阿里巴巴。 是什么促发甄浩不竭的创业激情?他归因于自己从业多年,深知业者经营的种种艰辛,因此希望以互联网助力全球旅游业者采购与分销,提升效率与效能,让广大业者经营得再轻松一些,利润额及利润率再提升一些。
逸游网创始人兼CEO 甄浩 初创昔日“周边王” 相较于时下人们热衷网上搜索,甚至在线支付旅游产品来说,2000年前后电子商务还处在一片混沌之中。彼时,阿里巴巴刚刚成立,马云还在马不停蹄地奔波在相关国家部委和科研院校之间兜售他的B2B模式。而在当时的北京街头,同样奔波着一个年轻身影,正寻找着旅游行业未被发现的商机。 他就是甄浩,古道热肠的北京人,旅游专业科班出身,于大型国有企业就职,这些在当时足以令人艳羡,但他并未沉寂于一份安稳的工作,年轻的心一直寻觅商业良机。凭借一股拼劲和对旅游行业天生的敏感性,他终于发现了“北京周边游”商机。“2000年,市场需求已经出现,而另一方面北京众多景点、酒店等周边游资源也不断涌现,而专业从事周边游的公司还没有诞生。”正是对市场需求的准确把握,是他发现商机并迅速行动。 2000年,甄浩成立了北京第一家周边游公司,提供以北京为中心半径500公里范围内的旅游产品。那段时间,他和其团队跑遍了北京周边几乎所有的大小景点、度假村等旅游地,亲自发掘并包装旅游资源整合各种渠道进行营销。当时,他做过的经典案例数不胜数。其中,“八仙别墅”的营销,不仅是他周边游的第一个经典案例,也使得业界为之一震。 八仙别墅位于北京郊区昌平,别墅内游泳池、保龄球等娱乐设置非常齐全。但是除了国家定点部门和企业的定期活动外,其余时间基本闲置。这是当时周边旅游资源的普遍存在的问题。针对此情况,甄浩团队迅速行动推出一票制产品388元套餐(一晚别墅住宿,两个正餐及一个早餐,且游泳、保龄球等娱乐项目不限时次),推出后便迅速被抢购一空。 针对不同旅游资源推出特色营销方案,他引爆了北京周边游市场,甚至引领了家庭为单位的自助游风潮。7年间,他的公司保持着“北京周边游”市场份额第一名的位置,而他“周边王”美誉的传播也日渐深远。总结这段经历,他将成功归因于团队的执行力,快速反应、指哪打哪,不管遇到任何问题均在第一时间解决,这是制胜法宝。 跨界玩转互联网营销 在周边游经营的过程中,甄浩开始培养从传统旅游向在线旅游转化的互联网思维。当时新浪、搜狐等新媒体风行,并改变着中国广告市场乃至营销市场的格局。他发现互联网营销的妙处,他看到其区别于传统媒介推广,同业分销等传统营销模式,打破了地域限制,通过一个小小的窗口,将信息无限放大。 “互联网来了,为什么旅游不能搬到互联网上来经营呢?这样我们则开始尝试将其作为营销阵地。”当时,经朋友引荐,他与搜狐旅游频道负责人相谈甚欢,轻松拿到了旅游频道周边游的经营权。在此之前,新浪、搜狐等各大门户主要依靠广告收入,单个频道运营尚未开启,甄浩把线下产品置于线上推广的营销方法,让业界大开眼界。 拿到搜狐旅游频道周边游经营权的他,开始把旅游产品、资讯、营销的活动放到这个频道来做,该频道俨然成为最新旅游资源的聚焦地,例如,其中在线上发起的“冰雪宝贝”活动影响力深远,让更多人领略了滑雪运动的价值与魅力,使得数以万计的年轻人开始关注并投身到滑雪运动中来。 变革做旅游行业的阿里巴巴 虽然跨界营销“玩得”风生水起,但是有一个问题始终困扰着甄浩。“当时,对产品技术理解不够,对资本运作能力不足,因此一直将公司定位为传统旅游企业,只是将互联网作为营销渠道,如果当时深刻理解互联网的电商价值,将其作为整体发展战略方向,也许今天的格局就不一样了。” 甄浩的深刻反思是在2007年,2008年他便毅然行动,积极实践转型。那一年,他剥离了北京周边游有业务,打造了以“连锁经营+电子商务”为商业模式的易游天下国旅,2009年10月,自主研发的保障供应商与零售商的信息流与资金流畅通的旅游电子交易分销平台(ETS1.0)正式上线,次月订单交易额便超过百万元。此后,易游天下在成立一周年之际并顺利实现第一轮海外融资。 2010年4月,易游天下加入“中国连锁经营协会”,成为全国旅行社行业唯一一家成功加入此协会的单位;2011年2月,ETS2.0系统上线,当年实现交易额超过7亿元;2011年6月,易游天下以山西省、湖北省、广东省和广西省为试点,迈出了外埠拓展步伐,在湖北站还创造了仅用两月时间便签约当地供应商54家,零售终端近200家的骄人业绩;2011年8月,为保障易游天下各项业务的积极拓展,公司喜迁新址,新址位于首都心脏,面积超过1500平方米;2012年8月,ETS3.0系统上线,当年实现交易额超过10亿元。 此时,甄浩也更加深入地领略了互联网的商业魅力,“行业信息化程度越来越高,互联网正在改变整个行业的作业习惯,在旅游行业中若最大限度地减少中间渠道,一定会为用户带来更大的价值。”基于此,逸游网应运而生。 虽然,逸游网正式上线是在2013年初,但是易游天下业务发展,已经为逸游网在旅游业供应链资源积累上做了长达5年的准备。“获取客户,提升交易客单价以及活跃度,这些都需要基础用户积淀,通过易游天下5年来的历史数据,我们不断研究用户交易习惯,让供应链价值发挥得淋漓尽致。” 重新起航的甄浩,是互联网行业的新兵还是老兵,颇难界定,但是他十余载旅游从业背景是其最大的优势所在,传承与创新兼而有之,这在整个在线旅游行业中是不可多得。因此,甄浩也成为投行关注的宠儿,这个自称并不善于资本运作的人早在2009年即获得第一轮天使投资,尤其在逸游网上线后获得更多投行青睐。他感慨从做生意到自主创业,从单体旅行社经营到产业价值链整合,从线下到线上,一路筚路蓝缕,困难重重,但他在“梦想远大,不容停歇”的座右铭激励下,积极实践着以“互联网助力全球旅游业者采购与分销”的远大梦想。 他进一步介绍逸游网的核心功能与发展现状:“我国旅行社大部分是小微企业,采购环节多、效率低、盈利能力弱等问题制约着他们的生存与发展。而逸游网的核心功能是帮注册买家找到其找不到的产品,议到其议不到的好价格,让产品质量变得有保障,帮注册卖家找到其找不到的渠道,卖掉其卖不动的产品,交易结算有保障。逸游网满足一站式采购需求,既有包价旅游产品,也有单项旅游产品,实现团散机票、全球酒店、电子门票、全球签证、旅游保险、目的地用车的100%覆盖,目前产品数量已突破10万条。” |
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