生活服务O2O 覆盖家政维修搬家回收
小跑生活其实是薛皎的第三次创业,他早在2011年就开始创业,第一次是以免费停车为主要诉求O2O项目。第二次创业是身边家政,他是联合创始人。2013年3月开始做,6月离开成立小跑科技。这期间经历了团队从无到有,对行业也有了深入的理解。 投资潮讯众所周知京东商城名称的由来是刘强东为了纪念和龚小京的爱情而各取一字组合而成。今天投资潮采访的小跑生活也类似,创始人薛皎表示“我老婆的网名是一路小跑,所以公司产品命名的时候就直接叫小跑生活。而且我也觉得这个名字比较贴近公司生活服务020的定位。” 生活服务O2O“蛋糕”到底有多大?薛皎表示,按照北京统计局2012年的数据,北京常住的居家人口达到了700 万户,使用过家政服务的就有300 万户。与此同时,护工、育儿嫂、搬家、维修等服务正逐渐成为部分家庭的刚需。 小跑生活是小跑科技在生活服务O2O领域的第一款产品,致力于本地化的生活服务在线搜索功能。为传统生活服务行业互联网化订制最佳解决方案,用在线订制服务取代传统的店面、电话模式,推动新的生活消费理念和消费方式。在产品方面,小跑生活立足于杜绝虚假信息,解决用户和服务提供商之间信息不对称的问题。 目前小跑生活囊括了家政,维修,搬家,回收四个板块,希望用户能用手机解决身边的一切小麻烦,提高app的使用频次。这四大领域已经有500余家企业与小跑生活合作,其中有200家是家政企业。小跑生活从上线一开始就去掉2C的业务,专门服务企业做好2B业务。对于这个抉择,创始人薛皎认为,“颠覆”不一定要颠覆整个行业的模式,只需要颠覆其中的关键环节就足够好。颠覆并不是为了改变行业,我们只想满足用户,让他们在从中获得生活的便利。 新的搬家模块本周即将上线,用户可在app中填写相关信息就可以进行预定支付等环节,我们先来看个图,就会一目了然了。 在小跑团队看来,纯粹的家政O2O 市场还远未成熟,缺少可行的盈利模型,整个行业可能还要经历4 到5 年的微利阶段,而传统的家政公司具有以下几点优势:1、更丰富的经验;2、对服务人员更强的管控力;3、相对完善的售后服务保障;4、成熟的培训机构和培训机制。在相当长的时间内,这是不可逆转和改变的。小跑能做到的就是让信息更真实、更透明, 投资潮认为非家政企业想要通过家政APP产生更大的能量,一味的“不以APP来赚钱”的价格思维肯定不会是长久可行通道,如何整合从培训到服务跟踪的各个环节有效资源将变得非常具有挑战。谈及盈利模式,薛皎坦言并不去过多考虑从家政来盈利,商家入住小跑生活会缴纳年费和一定的保证金。未来还可以通过每单交易佣金抽成的方式获利。 小跑生活推出两个月,装机量在八千左右。薛皎表示主要的精力还在产品上,没有怎么推广。服务城市暂时还只是覆盖北京市,薛皎认为还是先深耕好这一特大城市。小跑生活现在是12个人的团队,已经募集了一轮天使投资,A轮融资正在准备中。 小跑生活其实是薛皎的第三次创业,他早在2011年就开始创业,第一次是以免费停车为主要诉求O2O项目。第二次创业是身边家政,他是联合创始人。2013年3月开始做,6月离开成立小跑科技。这期间经历了团队从无到有,对行业也有了深入的理解。 |
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