生活鲜花如何改变鲜花零售格局？Flowerplus花加的策略是全品类、多场景

按月订购、每周配送，鲜花电商正努力让鲜花更加日常化。中国传统鲜花市场一直以礼品婚庆鲜花为主，生活鲜花仅占5%左右，而在美国和英国，这一比例分别占到了40%和57%。中泰证券研究显示，到2020年，国内鲜花零售有望达到千亿规模，其中日常鲜花将达300亿-400亿元。这是一个潜力尚待开发的市场。

Flowerplus花加（以下简称花加）是国内最早创建鲜花订阅模式的日常鲜花服务商之一。其商业模式可总结为“线上订阅+产地直送+增值服务”，以百元价格、按月订购的模式切入市场，“培育人们日常用花、养花的消费习惯”。

执行副总裁苏春姿告诉36氪，花加的消费用户主要是25-38岁的年轻白领女性，月收入一般8000元以上，一二线城市和三四线差异不大。截至今年4月，花加的微信注册用户数已达450万，月发货量200万，订单额突破7000万。目前公司已实现盈利。

2015年成立之初，花加只有两个产品线（98 元/4 束或168 元/4 束），到现在已经拓展至上十种，针对不同人群设计了简约、清新、格调、高端等系列，也推出了保鲜液、花剪、花瓶等周边，产品线更加丰富。此外，花加还将与各品牌联合推出主题花，比如与阿迪达斯合作的运动系列，与同道大叔合作的星座系列。苏春姿表示，在特殊的时点人们需要一点仪式感，在鲜花领域还有大量消费场景有待挖掘。

“花加试图以精细化的运营理念切入单个细分场景，满足消费者更加多元化的消费需求。”今年4月，花加推出mini瓶花切入B端商务市场。mini瓶花适用于办公室、咖啡厅、4S店以及奢侈品店等高端商务场景，花加针对这些目标场所打造了一系列创意营销活动，比如今年5月与微信支付联手打造的“悦己节”，覆盖了4个城市的30家企业。

在供应链上，花加现拥有6000亩自营稀有品种花田、几千家签约花农及大中型鲜花种植基地，在北京、上海、深圳、武汉、成都、济南、云南设有7大前置仓，4万平现代化鲜花工场。

花加开发了一套从采购、生产到物流的全流程系统。规模越大，可搭配采用的物流配送方式越多。比如上海相对来说订单量高，可以根据订单配送半径选择三种配送方式：边缘郊区用顺丰，中心城区用前置仓+落地配O2O，高度集中的核心区域采用自有物流，从仓到点，中间不需要任何周转。

苏春姿表示，这是一套复杂的算法，对物流的需求方要有很强的整合能力。随着业务规模的扩大，管理难度提高，对系统也提出了更高的要求。现在花加的物流成本平均在7块左右，损耗率控制在3%以内，从采集到送达整个过程时间为3天半-4天，覆盖了全国100多个城市。

目前国内的鲜花玩家有Roseonly、野兽派等千元定价的高端品牌，从鲜花切入，延伸至其他精致的生活品；“花田小憩”以花植为切入点，通过保鲜液、花剪、花瓶等周边来变现；而主打日常鲜花，同样采取了包月订购模式的还有高圆圆投资的花点时间。

苏春姿表示，在消费升级的趋势下，人们越来越追求生活品质，而鲜花就是一个很好的精神消费品。生活鲜花按月定制的创新模式，解决了传统鲜花电商的库存问题，能提供亲民的价格和便捷的服务，将推动鲜花市场快速发展。

谈及行业的竞争核心，苏春姿认为，不同时期有不同的表现。早期关键在于如何以低成本获客，抢占先发优势；中期强调供应链整合和管理能力，即如何保证在高速增长的情况下保证品质并控制成本；后期则是市场占有率和品牌认同感，如何让消费者选择你的产品，以及如何把消费者逐渐从低端产品牵引至高端产品。但生活鲜花在中国的发展不过2年时间，尚在市场培育期，行业竞争还不算激烈。

根据团队提供的信息，成立至今平台发货量突破3000万盒，复购率达60%，目前月增长速度在25%。2016年公司营收3个亿，目前已实现盈利。

团队共有300人，总部位于上海，在北京、杭州、深圳等地设有分公司。创始人王柯是连续创业者，有十年创业经历；苏春姿有两年创业经历，曾任光合创投投资总监，也是Flowerplus花加的天使轮、Pre A轮、A轮投资人。今年年初，公司已完成由昆仲资本领投，真格基金和众多老股东跟投的亿级A+轮融资。据悉，目前B轮融资已基本敲定。

（来源：36氪）

相关阅读：