下单一个小时内收货“快书包”：唯快不破?

　　当当网在美国上市，将人们的眼光再次吸收到网络图书销售范畴。“无限宽广的货架”是电子商务相关于实体渠道的优势之一，但是同样从事图书在线销售的老徐却放弃了电子商务这一显著优势，将7-11精品店的方式搬到了网上。

　　电子商务网站快书包的开创人徐智明，江湖人称“老徐”。老徐原是书商，2009年，老徐卖了一套房子，同窗也投来一笔钱，凑足300万元后便进军电子商务。浸染图书出版业15年，亦深知其中水深水浅，耐不住寂寞的老徐便选择了以图书销售作为快书包的切入口。

　　图书电子商务市场上，当当、杰出两强争霸，而今年又杀来一个京东商城，快书包的选择战略能否太过冒险?

　　有强者在位，快书包只能“出奇制胜”。快书包的“奇”有两点，一是只做精品图书，舍弃长尾市场;二是以“快”作为客户中心体验，在北上广三大中心城市，无论顾客在哪个区，下单后一小时内便可收货。

　　所谓精品图书便是选择畅销图书，舍弃长尾市场。老徐引见，目前当当大约有50万种书目，杰出大约在30万册，而京东也会在20万～30万的量 级。这里面便有着许多销量不过几百本的图书。他表示，国内销量超越10万的图书大约200种，而销量在3万～5万册的也就1000种左右，快书包只做销量 超越3万册以上的这1000本图书。所以，快书包提供的图书有三大类，一是诸如《新华字典》、美食烹饪之类的工具书;一类是韩寒、郭敬明这些80后作家的 畅销书;最后便是他们以为值得向城市白领引荐的诸如《读库》、《佛祖在一号线》 等书。

　　传统书店与当当等电子商务的区别在于实体销售中货架总是有限，电子商务却能够无限延长货架。任何硬币总有它的两面，长尾市场在可以满足各种品类 需求的同时，也让“轻公司”变得肉身繁重，进而牺牲了效率与速度。即当杰出、当当成就其大，满足各类消费者需求的同时，却无视了他们关于便利效劳的购物体 验。与当当、杰出1～2天以至更长的送货时间相比拟，快书包1小时的送货时间给消费者带来的体验可谓“惊人”。

　　要完成一小时送货上门，除了商品品类选择之外，最为重要的便是物流体系建立。为此，老徐在北京、上海的城区建立了一个个辐射范围5公里的物流配 送站，而每个站内的商品大致相同。物流体系的建立与维护是快书包的最大投资本钱，但目前快书包下单相对较少，加上图书销售利润空间相对狭窄，要想博得利 润，快书包必需进步物流系统应用率，增加商品品类。

　　为了充沛摊薄物流本钱，老徐开端逐渐停止品类扩大。一本关于便利店7-11的《巷口商学院》给了他最大的启示。一个7-11便利店只要1000 多种商品，而大超市有几十万种，虽然便利店品类种并不丰厚却很齐全，可以满足消费者的日常需求，便利的购物体验也能带来相应的溢价——相对超市，商品在便 利店的售价更高。

　　快书包最开端选择了与图书相关性强的产品，比方画架、文具等，紧接着也购置了一批花茶、黑松露试卖。经过不时地累积消费者数据并停止发掘剖析之后，老徐决议选择“办公室零食”停止尝试，并且为快书包提出了“一小时质量生活”的口号。

　　老徐深信每一种电子商务在线下都有相对应的批发方式。“假如把当当、杰出看作‘西单图书大厦+沃尔玛’，快书包便是‘网络7-11’，7-11形式提供便利、便利体验的商业逻辑曾经得到线下印证，但能否搬上网络却尚未可知”，老徐坦承。