五大典型营销创新模式解说-2
这样,一方面取得大量的顾客信息,一方面有效监督免费体验产品在消费者手上的整个过程。 通过这一营销模式,创维业绩连续增长。截止今年6月,前12个月的总营业额达243.39亿港元,比上年增长6.9%。 借鉴要点:免费经济对消费者心理、行为具有强大的吸引力。 风险提示:先试用后付款的营销服务,考验的是企业产品的实力和风险控制能力。 “新”怀旧营销:创造品牌第二春 目标问题:老品牌如何唤醒消费者记忆,进而争取年轻一代的认同? 代表企业:上海家化 核心创新:利用消费者的情感共鸣,创造“价值收藏”。 解决方案: 怀旧营销并非简单的“坟墓复活”,而是借助老品牌,实施高端品牌战略。 上海家化将诞生于该厂1898年的老品牌—“双妹”化妆品进行复活。该案的核心在于如何对老品牌重新定概念、定战略、定策略、定战术? 概念上,主要突出品牌历史,并给予其应有的战略地位,就是中国式奢华化妆品。 战略制定,不仅仅限于化妆品领域,而是使用“高端跨界”的概念,之后还会衍生至鞋包、音乐人产品领域,整个产品线的基调为上世纪30年代整体上海风情的“文艺复兴”。 策略上,走高端路线,做奢侈品营销,直接与国际大牌竞争。 战术上,借助企业早已成名的“佰草集”现有资源,采取完全独立的品牌运作模式。此外,借鉴“佰草集”海外运作时取得的“部分欧洲消费者抵触中国制造,但对上海制造、上海设计有较高认同度”的反馈意见,以“上海制造”为市场切入点,打造“属于中国上海的高端时尚化妆品”的品牌形象。 双妹品牌目前属于“战略性培养”阶段,但根据过去在“佰草集”上的经验(直至第七年才出现盈利,每年增速超过60%),双妹可成为上海家化中又一个获利来源。 借鉴要点:恢复一个老品牌同样需要现代战略包装。 风险提示:新兴的消费者对老品牌的陌生感,仍然需要投入市场教育成本。 微博营销:让市场成为营销决策者 目标问题:如何挖掘微博营销深度市场潜力? 代表企业:去哪儿、春秋航空 核心创新:通过微博,让关联企业、消费者影响营销决策。 解决方案: 去哪儿和春秋航空,通过在微博,与消费者共同讨论“石家庄—香港的¥199往返机票方案”,进行有效的营销联手,为消费者提供了优惠出行机会。 该案例中,如何做话题、如何推广话题,是进行有效营销的核心。 话题营销,首先抓消费者最敏感的内容进行布局。去哪儿和春秋航空讨论的是如何在廉价基础上再优惠,这就触发了消费者的兴趣。 接下来,就是做局。两家企业开始彼此转发“评论”,吸引消费者加入。 最后,就是破局。两家企业给出一个“再优惠”,就是“如果北京消费者愿意去石家庄,接受199元的航空飞行,那么就可以免费巴士接送”。 整个过程就是针对消费者的“优惠”需求心理,进行“满足—不满足—再满足”心理测试。双方企业发挥微博的话题功能,吸引网友们关注与讨论,使得企业信息通过转发、评论,以此取得传播效果的最大化。 消费者在其中,一方面成为营销方案的最终决策者。一方面又成为受益者。两家企业在其中,一方面满足了消费需求,一方面找到新的营销创新渠道。 微博营销远不止此,包括针对如今热门的“秒杀”也可以进行传播。比如企业在微博上挂上“秒杀”网络链接,让众多网友直接通过鼠标点入。 借鉴要点:通过开放的微博互动,挖掘到消费者未知需求。
风险提示:微博的开放性特点,让企业经营行为暴于公众的监督之下。 |
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