一个社会企业应该如何创建？-1

　我们已习惯在传统企业的语境中使用“创业”这个词汇。创办一家社会企业和创办一家普通企业最主要的区别在于创业者的核心动机不同。社会企业的创办者和其他企业家一样，雄心勃勃、精力充沛、富有创造力，是伟大梦想的追梦人。但是在社会企业的领域，创业者的深层动机是不同的。绝大多数期望创立一家追求利润最大化公司的人最关注的是赚钱，因为利润额是衡量成功的标尺。所以他们开始寻找有影响力的企业案例借以发现好点子，为许多愿意支付高价的消费者提供其所需服务或产品的新途径。

　　但当你要创办一家社会企业时，你不能以一家追求利润最大化企业的案例作为开始；相反，你要选择一个你想解决的社会问题，然后寻找解决这个问题的商业方案。

　　利润很重要，但它只是一个必要条件，而不能被视为终极目标。你不是试图在某个既定的市场需求和你的能力之间找到最大利润结合点。最初的想法都是来自其他地方（你同情的本性）。你可能看到或听到一位苦难者的遭遇，决心去改变，然后你开始寻找某种解决方法。如果你用社会企业方式来解决这种问题，那么你不仅要确保你的努力能持续下去（因为这意味着用你的支出才能确保其经济上的可持续发展），而且你还要给那些你帮助的人以作为全球经济体系中重要部分的尊严和自尊，而不仅仅是施舍慈善。

　　创业灵感

　　所以要创办一家社会企业，首先需要确定人们的需求以及与之相对的你的才能。环顾你周围的世界，然后扪心自问：什么在困扰着我？我到底想要改变什么？确定这个问题的根本原因。要准确地确定并深入挖掘，而不能仅仅停留在表面。

　　你可以先列出这个世界存在的问题清单，深入思考后从中挑出一个问题，然后问问自己：“我能构想出一家社会企业来解决这个问题吗？”这是开始。当你审视迫切需要解决的问题清单时，不要因为其中有些需求“无法满足”而灰心失望那些可能正是你独特天赋能解决的问题。

　　有很多问题等着去解决：贫困、饥饿、疾病、医疗保健、失业、被遗弃的儿童、毒品、住房、污染、环境等等。看看你的周边，找找哪些是你身边最紧迫的问题。将你想进一步深入探讨的问题标题列成清单。在每个标题下面看看哪些具体事项可以转化为一家社会企业，然后针对这个问题开始着手准备。要围绕这个问题收集这种企业各方面的信息，从而制订一份企业计划。

　　正确选择的问题应该是你能轻松处理的问题。不要想着去创建一个耗时费力的大企业，或是在设计你的第一份事业时总想着去解决你心中最重要的问题。相反，你应该寻找一个良好的学习场所。你将来可能会投身于许多社会企业，但现在你只需学习建立和经营社会企业的基础知识。

　　从你现在所在的地方开始，充分利用你已经拥有的技能、资源和其他优势。当然在你要解决的问题和你拥有的资源之间可能没有关系，那么就利用你的聪明才智来为它们建立起联系。

　　创业模式

　　作为一名社会企业创业者，你的目标是要去创建一种既符合成本效益又能向穷人或其他社会弱势群体提供有价值的服务的社会企业模式。这一步通常需要一些有创意的想法。

　　所以，花点儿时间进行头脑风暴吧，同时要作大量的调查研究和阅读，审视一下他人解决这种社会问题所用的方法，然后指出他们失败的原因所在以及他们是如何取得成功的。考察其他不同社会问题的创新性解决方案，并思考：“有没有方法可以改变这个系统使之适宜解决我正在研究的这个问题？”

　　你还要花些时间与你期望服务的人们在一起，逐渐了解他们的兴趣、需求、能力和梦想。或许他们当中某个人头脑当中就有完美的解决方案，只要有像你这样的人愿意花时间去倾听。

　　一旦你有了企业模式的构想，接下来一步就是去检验这个构想。这个试验阶段至关重要，因为这有助于你深入理解构想的可行性如何、其优点和弱点是什么，以及将其付诸实践的过程中你需要何种具体技能、知识和其他资源。这个试验阶段最后会帮助你发展出一个初步的企业模式，同时让你更好地认识到在未来全面运营中需要多少资金。

　　最好从小的构想开始并立即行动。你的构想一旦成形就要反问自己或是团队的其他成员：“我们如何找到一个试点将我们的构想付诸实施？有没有我们能立即接触到的组织或社区成员帮助我们在一个很小的范围内启动项目？”在这个阶段尽量使用最少的资源。试点项目的资金可能主要还得靠你自掏腰包，这是许多成功的社会企业创业者的典型做法。

　　今天那些将要创办社会企业的人特别幸运。这要归功于现代技术，因为有了现代技术的帮助，可以用极少的预算试验一个新企业模式。你确实需要为了一间办公室花钱吗？可能不需要。许多企业可以通过某人口袋里的一部手机来运转。你需要开一家商店出售商品吗？现在要建立一家网店非常快捷、经济，而且比商业街的精品店能覆盖更多的消费者。你需要雇用一位视觉艺术家、购买一台打印机为你的社会企业印制信息手册或广告吗？你只需一台电脑和一台廉价的打印机，或是招募一个来自当地艺术学院的朋友，就能印制出接近专业水平，甚至会超过专业水平的产品。

　　创造性地修正现有模式

　　如果你有兴趣去创办一家社会企业，你大可不必为你要解决的社会问题设计一套全新的解决方案。已经有许多组织针对人类面临的最严重的问题开发出了具有创造性的高效解决方案。开始先要深入研究和学习过去人们解决你所关注的问题的历史资料。你可能会发现其中某个构想能激发你的灵感，从而可以将其复制和应用到另一个不同的环境中。

　　如果某一现存的社会企业已经成功解决的问题与你想要解决的问题相同，你就要去接触这个企业，与之分享你的想法，向其咨询问题，并且尽可能地向它学习，请求对方复制其企业计划。或许那里甚至会有一个“社会特许经营”供你选择，使你只需简单地扩张一个现有社会企业的范围。

相关阅读：