Uber发布乘客守则
2016年12月11日 09:52
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Uber本周发布了一整套“社区指南”,规则禁止任何人在车内持枪,无论是否符合当地法律。此外,任何基于种族、宗教、性别和性取向的歧视行为都被禁止。而如果用户被发现欺诈,例如滥用优惠券或与司机串通刷单,那么也将被封杀。 此外,用户不得碰触或挑逗车内的任何人。这意味着,“任何形式”的性行为都是不可接受的。而用户也不应使用“不恰当或滥用的”语言或姿势,包括不得威胁司机或询问私人问题。违反任何本地法规,例如要求司机超速,同样不被允许。如果未经他人同意,用户不得在下车后尝试联系他人。 Uber发布乘客政策的时机有些不同寻常,因为近期外界的关注重点是司机行为。然而,这也将在一定程度上改善司乘双方的体验。尽管并不清楚,大部分乘客在打车前是否会仔细阅读这些政策,但Uber在封杀乘客帐号时将有据可循。这样的政策将减少恶意乘客的数量,提升司机的满意度。反过来,这也将带来更多有经验的司机,改善乘客获得的服务。 |
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