对企业来说,经营历史意味着什么?
对企业来说,经营历史意味着什么? 企业文化也是用一年又一年的兴旺与衰退、一次又一次的冲突与协调、一轮又一轮的打破和树立、一关又一关的危机与再生慢慢积淀和养成的。企业的经营哲学、价值理念、文化风格、行为准则、对环境及产业变迁的认知能力和思维方式等等,无不需要借助于漫长岁月的打造方能得以最终形成。 企业年轮和经营历史是有价值的,这种价值大到了我们几乎可以说:是历史造就未来!如果说蓝筹公司的形成有什么路径依赖是绕不开的,那么公司的经营历史就是这么一条你绕不开的路径。所以,要成为蓝筹公司者,必须致力于长期目标的追求,致力于营造可持久的因素,致力于积累持续的经营历史,而不是只看眼前的盈亏,为了短期的利益忽略长远和透支未来。 首先,经营历史的组织效应。个人的知识、能力和工作生命是有局限和极限的,可持续成功的企业总是体现为对这种局限和极限的持续突破。那些长寿的蓝筹公司,都是超越个人英雄主义和突破个人局限及极限方面的典范,它们以一种有着独立生命的组织化运营体系和文化精神在社会中求得生存和发展。 其次,经营历史的效率效应。持久的经营历史能使企业形成一些特殊的竞争优势或效率来源,比如:经验曲线、组织资本、试错学习效应、历史上摸索积累起来的工艺KNOW-HOW、世代传承的技术层进、继承了前辈经验和做法的熟练员工等。 举一个工艺KNOW-HOW方面的例子来说,乐凯胶片的某种产品技术已达世界领先水平,就其技术所达到的水平来说已经可用于我国载人航天飞行所要求的世界最尖端水准。但乐凯批量生产这种产品的时候,废品率一直居高不下,导致成品成本偏高。而同样的产品和技术,柯达公司早年有类似的情况,但现在没有了,因为柯达公司拥有一项工艺KNOW-HOW,彻底解决了废品率问题。专家们知道,类似的工艺只能依靠足够长的制造历史才能得以掌握,除了时间之外没有任何别的路径能够产生类似的工艺。而柯达正是因为有足够长的历史才掌握这一工艺的。最近10来年西方经济学里兴起的组织资本理论,也很能折射出经营历史的效率效应。 再次,经营历史的品牌和公信力效应。足够长的经营历史表明公司的产品/服务、商业模式和适者生存能力久经考验,更容易博取用户和社会的信心和信任,形成强大的品牌和公信力,从而拉动市场客户和经营资源(人力资源、财务资源和物质资源)向公司靠拢。大前研一曾说:日本企业花在品牌上的金钱和时间,是生产制造的好几倍。 然而组织运营系统和文化精神的发育、发展和最终形成是需要借助于时间和过程的,其间必然要经历“构建—塑造—运行—改良—变革—再塑造—再运行”的反复塑造甚至是千锤百炼。正因为这样,只有那些有着持久的经营历史的企业,才有着生命力强大的组织运营体系和系统效率。 组织的学习能力,也只有在漫长的时间过程中才能形成。没有足够经营历史的当今中国企业,大多逃不过企业首脑的“换代之劫”。而那些百年蓝筹公司,却在历史上一次次的换代震荡中“学习”到了处理这一问题的能力,从而首脑换代问题再也不会成为它们的生死之劫了。 最后,经营历史的文化效应。有人说:所谓贵族气度,就是在漫长的时间里花大量金钱累积起来的那些日常生活中琐细而隐秘的细节,比如:伊顿公学一届届学生中流传的“切口”,欧洲王室时代对花边样式的细腻选择等等。 |
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