Apple Watch短板始终存在
Apple Watch短板始终存在 我们知道，Apple Watch从一开始就强调时尚、健身、社交通讯三位一体。但目前可能许多用户已经看到，Apple Watch的运动健身功能已经被智能手环所能取代，但Apple Watch上的社交通信这一点似乎少有人追问，但其实它并不匹配现代人的社交习惯与行为逻辑。在Apple Watch上支持微信等社交应用产品，看起来貌似没问题，但细想下其实它更像是一种强行制造出来的伪需求。 之前由于电池续航与芯片受限，所以APP一直在iPhone上跑，而许多的图形要素都得从手机上传过去而不是原生出来，传感器和Taptic Engine使用也受限制，这使得Apple Watch的体验短板始终存在，也过度依赖于iPhone，这弱化了它的市场影响力。人们对于智能手表的需求与预期从翘首期盼到少有人关注，今年苹果发布会，依然是iPhone 7抢走了所有的光环。 不过苹果似乎已经看到了问题所在，watchOS 2，苹果引入了对原生应用的支持，使得开发者可以编写独立运行在Apple Watch上的应用。 关于Apple Watch的结构性短板，凯基证券机构的分析师郭铭琪曾提到几点：缺少杀手级应用、电池续航不佳、严重依赖iPhone 和多点触控。但郭明池没有谈到的是，Apple Watch软件的卡顿与载入等体验问题。有人做了测试，即便更新到watchOS 3，Apple Watch 第一代交互仍然不顺畅，在应用界面拖动圆形图标，也有明显的卡顿和掉帧。而Apple Watch Series 2则在应用载入速度方面虽有所改善，但改善幅度太小，以自带的地图为例，Apple Watch Series 2 的载入时间约5 秒，而一代的载入时间是7 秒；上一代载入微信花了15 秒的时间，但在Apple Watch Series 2上也花了13 秒。从目前来看，watchOS 2上的原生应用开启在运行流畅度上依然有待提升，另外，独立原声应用必然将持续加重电池与续航的负担，这一大体验短板或也可能将持续存在。 另外再谈谈在Apple Watch使用微信，而对于微信这类社交软件来说，它使用非常高频，但如果说软件载入长达十多秒时间，人们为何要使用智能手表来玩微信而不是手机？对于这个问题的追问，则可以引导苹果反思在手腕上进行社交是否有其必要性。 因为智能手机本身是移动场景下的随时随地携带的刚需产品，也就是说，现代人出门可能会忘记带手表，但基本不会忘记带手机。即便是在智能手机与手表同时随身配备的情况下，智能手机也是一款更方面更快捷的应对社交需要的产品。因此，苹果需要考虑的是，人们为何要在移动场景下放弃使用智能手机而选择在智能手表这种操作不便利，载入时间长、极度狭小的屏幕上进行社交联络呢？而另一方面，在许多场景下，许多用户已经感受到智能手机带来的社交干扰足够大，为何还需要一款手表来制造双重打扰？说到底，通过智能手表社交不符合移动场景下的用户行为逻辑。 而Apple Watch是否能走得更远的，关键还在于它的生态系统建设。对于开发者来说，是否选择将自己的应用向手表端转移，在于这个平台是否能承载足够大的用户基础，这是开发者是否能获利的前提。但从目前来看，Apple Watch销量一直不温不火，第三季度销量大跌72%，据悉Apple Watch在上市第一年的销量达到了1200万块，该数据尚未证实，但还不足以形成应用生态的用户规模基础。 而对于Apple Watch来说，与iPhone平台的不同点在于，一英寸大小屏幕使得他的APP应用要与iPhone应用形成差异化，要具备更丰富的与手机APP不同的交互方式，而且Apple Watch的开发者支持框架还有待完善，但到目前为止，苹果在这里并非想的太清楚，它目前的思路还是iPhone上的APP模式平移过来的思路，也因此导致手表软件太杂乱难操作，但这种思路则让智能手表不能脱离手机独立使用，更无法形成有别于iPhone的独特的应用生态。 虽然此前苹果表示，它的软件经验能够帮助解决用户日常佩戴中令人失望的使用体验，但在目前来看，苹果还没有弄清楚用户在与设备交互的过程中，真正想要什么。这使得Apple Watch注定无法避免被iPhone替代，变成一块可有可无的鸡肋产品。 目前Apple Watch销量暴跌，不少分析人士称果粉在等新产品，但这种观点显然误判了Apple Watch产品本身对用户需求的理解力以及它的实用性和品牌价值。它在实用性、软件体验上的短板、生态战略上迟迟无法跟进；在与智能手机应用生态的区隔性上未作深入思考；对移动场景下的用户需求与使用习惯与交互习惯等行为逻辑问题视而不见，产品定位从时尚科技到健身运动工具属性变化，而这一市场被Fitbit等性能较弱、价格较低的产品所主导。显然，苹果对自身品牌的自信导致其对消费者需求预测的盲目乐观，从一开始市场与业内反馈的诸多问题苹果也并未认真倾听，资本与市场的浮躁在推动苹果犯错，销量下滑显然也在情理之中。 在库克的领导下，苹果需要一款爆品来证明自身的创新能力，库克在供应链管理大师的头衔之外，其实更迫切需要得到产品经理的殊荣。但目前来看，产品经理这一头衔对于库克而言，还依然是需要努力达成的目标。 |
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