QQ的未来在哪里

       熟人比陌生人更容易提高用户粘性

       按照中国人的习惯，虚拟空间里的陌生人社交，相互之间都会有一种芥蒂心理和不信任感。如果遇到“话逢知己”还好，没准三句话就成了朋友，如果是“话不投机”那就有点遭，从此就“粉转路人”了。微信以熟人社交的私密性打破了这一行业规则，在移动社交领域异军突起，连QQ似乎都有些招架不住。

       朋友圈 VS QQ说说。有人说朋友圈越来越像QQ说说了，也有的说越来越像微博了，各种微商的广告贴，心灵鸡汤，娱乐八卦层出不穷，严重破坏了朋友圈的的生态体验。如果从这个角度去看，它的确是一个移植版的微博，缩小版的QQ说说。这样理解其实是不合理的。首先，在体验上，朋友圈优于说说，页面干净清爽;其次，在参与感上，朋友圈要比QQ说说私密地多，在这个人人都渴望隐私得到保护的时代，一度人脉(朋友圈)要比二度人脉(QQ)更值得信任和交流;再次朋友圈之间的互动基本上没有广告、垃圾信息等骚扰;最后，在营销传播上，只要有朋友接龙，它就可以无限制地传播下去(虽然QQ说说也可以，但是基本很难实现)。

       类似的还有微社区VS QQ兴趣部落，微信群VS QQ群，QQ空间VS 微信公众平台等，虽然在大家看来他们的功能几乎都大同小异，但是在体验和传播上却是截然不同的。微信何以如此受欢迎，很多功能都是体现在这些小细节上。

       QQ是产品为王，微信是用户为王

       在作者看来，QQ走的路线一直都是以产品为王的路线，打开手QQ能找到腾讯所有的产品，社交、游戏、购物、视频、音乐、新闻……，几乎每一个入口页面都被塞得满满的。虽然微信也以产品为王，但是更多的是以用户为王，即便在商业化的步伐上有走手Q的倾向，但微信每在商业化的道路上前进一步都会小心翼翼。

       这些年来不管QQ如何优化和升级，其实只做了两件事：一是不断完善为用户提供服务;二是，加强它的社交连接能力。完全忽视了用户作为一个参与者的角色定位，微信时代，张小龙敏锐地发现了这一点，这种参与感的角色得到全面爆发。

        微信红包的重磅来袭，先是让用户欣喜若狂，疯狂争抢，后是争相模仿，飞入寻常人家。很多人在微信红包上找到了存在感，然而微信并没有就此止步，而是又推出了微信钱包、转账、面对面收款、刷卡、卡包等一系列基于用户与用户之间的在线服务。强烈的参与感极大地提高了用户的粘性。

       除此之外，一些第三方服务商微盟、口袋通等借助于微信公众平台玩起了众筹，通过众筹的方式帮助商家们在微信上做生意。反观QQ，很少在怎么激活用户上下功夫。

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