“微信”在西方为何没有投资市场
西方极客精神的极简理念阻碍了移动社交产品的平台化
在笔者看来,这是西方对于极简产品追求的一种局限性,而西方的极客精神里面,有着对于用户体验的极致追求,而这种对于产品极简理念的恪守,却恰恰阻止了生态建设的可能性。笔者之前有说过一个观点,即工具始终挑战不了平台。极简的产品虽然能保证用户体验,但却不利于维持用户粘性,因为其本身的极简工具属性缺乏无可颠覆的核心竞争力,同类更好的体验的产品随时可以对其产生颠覆性的效应。用户新鲜感一过,分分钟转移到其他产品玩更有趣味性的移动社交类应用。
事实上,我们知道,目前微信从一款移动聊天软件发展到社交平台,连接的是游戏、购物支付、衣食住行、媒体与社交分享。平台的吸附力极大,链接到各方的需求与利益,构建的是生态系统。虽然造成产品功能的臃肿,但事实上却加强了用户粘性,步步为营的稳固了在移动社交领域的地位,社交生态链越深,外部同类产品颠覆的难度也越大,而平台始终比工具更难以撼动。
微信的发展有赖于QQ对于用户习惯的长期培育
当然,微信的迅速发展也与国情以及腾讯在社交领域长期积累与用户习惯培育的因素相关。在国内,QQ通过PC端长时期的用户培育,让国内互联网用户已经产生通过QQ这种即时通讯产品来沟通的习惯,将QQ用户导入到移动端更好体验的同类产品微信,也是QQ使用习惯与沟通机制的一种沿袭,而微信在移动端的体验与移动端使用场景相对QQ更佳,这是微信迅速壮大并统一市场的客观因素。
而在美国,即时通讯产品MSN的定位也仅仅是办公室白领层面,并未达成QQ这种全民普及的市场用户培育,加之MSN早早衰落,微软在2012年就关闭MSN服务,即时通讯的工具属性迟迟未转型成社交平台,可以看出,在西方,即时通信领域始终缺乏强用户粘性的产品。
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