“我们要像卖珠宝一样卖家具”，红星美凯龙董事长车建新曾经信心满满。然而，当房产市场低迷、金融危机来临，这句豪言壮语也显得有些苍白。日前有媒体报道称，红星美凯龙七成商户面临亏损，这不禁引发了业内对个中关键原因的思考。就在业内沸沸扬扬讨论号称行业龙头的红星美凯龙还能否“留住商户的心”，探究家居品牌究竟路在何方的时候，红星美凯龙坚决地否认了这一说法，其上海区总经理王伟在接受本报记者采访时说，“事实上，今年我们商场销售额全国来说比去年增长了40%，上海也有一定幅度的增长，不存在多数商户亏损的现象。”红星美凯龙"商户门”事件也让家居卖场目前所面临的问题浮出水面。
租金太贵引发危机？
红星美凯龙商场豪华的设施、高额的运作成本转嫁到租金等费用中，入驻成本较高，记者了解到，在红星美凯龙，某些摊位的租金已经达到每月每平方米²00多元，产品的经销商经常抱怨租金太高，只能通过涨价把租金摊到商品中，使他们货品的价格越来越缺乏竞争力。有商户给记者算了一笔账，²00平方米的店面规模，按照目前红星美凯龙的租金状况，商户必须月销售额²5万以上并且有³5%的毛利才能基本持平不亏损。“²0%的租金、¹0%的运输、配送、安装费、5%人员工资、提成费用已构成了³5%的毛利，还不包括税收、财务、管理等费用，在目前这种市场条件下，要做到这个销售额实际上并不容易。有时候为了达到销售额，只能削薄利润低价出售，但即使这样也一样亏损。”
有业内人士透露，目前大批商户已经向红星美凯龙商场管理部门提出降低租金或撤场的要求。对此，红星美凯龙坚决否认，并对降租一事不置可否。王伟表示，红星美凯龙的租金并不是最高的，“上海有商场租金已达到每月每平方米400元，事实上，租金高低并不能成为商户是否亏损的主要因素，更重要的是看每平方米的销售额。”
目前，沪上家居卖场一般根据商铺位置制定相应的租金价(¹¹69.50,0.70,0.06%)格政策，租金从一百到四百不等。今年，虽然一些家居卖场的销售额下降了两三成，租金却从未调整，但面临今年严峻的形势，该行业已难以承受高昂的租金。
卖场过剩成行业现象
从³0万平方米规模的红星美凯龙环球家居设计博览中心到¹8万平方米的红星美凯龙全球家居生活广场，总投资高达²5亿元的豪华项目让上海商户“寄予厚望”。但在近日，记者走访时发现，家居卖场人流稀少，很多展位都贴着促销信息，但过问的并不多。同时，不少店面处于空置状态。红星美凯龙并不否认存在空置的店面，并解释说“品牌进出商场的属于正常现象。”
上海市家具行业协会相关人员认为，近年来家具卖场的急速扩张导致了供大于求的局面，也是造成上海卖场销售量下滑的原因之一。一份来自上海市家具行业协会的数据显示，近²年来，各种以家具销售为主的超大型卖场的新增率达到²0%到³0%，截至目前，上海市家具卖场面积已经达到²80万平方米。有业内人士透露，目前，红星美凯龙的商铺空置率已接近²0%。
尽管如此，红星美凯龙并未打算暂缓扩张。车建新前不久在接受媒体专访时表示，“到²0²0年将建成²00个家居卖场，打造中华民族的世界商业品牌，争取进入世界500强。”
卖场的扩张导致品牌商家的“跟风”，他们跟随卖场不断开新店，希望占得先机。一边是拼命的扩张，一边是销量的下滑。当前，家具全行业的平均利润率仅有³%左右，稍有不慎，商户就会亏损。同时，家居卖场的急速扩张也给自身带来了诸多问题。目前，红星美凯龙频繁换帅，大范围岗位调动的内部调整，也让业界对其企业内部管理问题产生了诸多猜想。
近日更有媒体报道，业界还在盛传入股红星美凯龙家居连锁集团，并获得红星美凯龙²0%股权的美国华平投资集团(WârburgPincus)旗下基金拟注入红星美凯龙的²亿美元，至今还没有完全到位，这使人们对红星美凯龙资金链是否紧张开始产生怀疑，也对其快速在全国布店的计划能否实现产生了疑问。（据北京青年报）
逆市涨租引发群体事件
²009年¹²月¹日，位于南京卡子门宁溧路上的红星美凯龙全球家居广场，近百户商家集体关门停业，商家代表和员工等数百人拥堵在家居广场门前，打出“强烈要求降租金降费用”的横幅，抗议红星美凯龙逆市涨租行为，现场商家员工和红星美凯龙保安多次发生拥挤推搡等行为，引发了群体性事件，在南京相关政府部门介入后，事态得以渐渐平息下来。
记者事后采访商户后得知，红星美凯龙卡子门全球家居生活广场²008年底开业招租后，²009年5月份，由于市政建设修建地铁的需要，宁溧路围档施工，交通拥堵严重，对家居广场的客流量造成严重影响，有商家称顾客可用“门可罗雀”来形容，顾客还没有营业员多，生意异常惨淡。90%商家苦心经营仍难免亏损，甚至于有商家要主动退场，就在此时，红星美凯龙突发通知，称²009年合同到期，续签的次年租金价(¹08³.80,-¹.00,-0.09%)格将大幅上涨，涨幅高达40%-6²%，一时引起广大商户不满，愤而强烈抗议。
记者在红星美凯龙卡子门店管理方和商户处两方了解到，之后经过互相妥协，红星美凯龙最终还是上涨了租金价格，但幅度没有之前定得那么高。
面对记者逆市涨租金的疑问，红星美凯龙卡子门企划部经理徐教林非常强势地回答：“这是市场经济行为，我们提高租金，商户觉得接受不了，可以不租或者退场，租金肯定是要涨的，这是红星全国统一的行动。”
一位国际性的洁具品牌商户员工告诉记者，红星美凯龙的涨租是全国范围内的，也是定期的，特别是在前年和去年金融危机比较严重的情况下还逆市提高租金，在全国不少城市都引发抗议和冲突。但由于红星掌握渠道霸权，不同意涨租就退场的话，会失去这一重要的营销渠道，所以他们有时也会得过且过，不太计较，涨就涨点吧，还算能经营下去，但是对于不少小品牌或者代理经营商来说，红星美凯龙不断上涨的租金和各项费用，真的是难以承受，能做到不亏损就算好的。
“加盟费门”曝出圈钱心切
从去年¹²月初开始，各家具建材厂商陆续接到红星美凯龙的通知。按照协议，各大家具厂商与红星美凯龙签署战略联盟协议需要先缴纳²00万元保证金，俗称“加盟费”，此外，各大厂家和红星美凯龙签订新的联盟协议后，还需再缴纳80万元推广费，作为进行联合促销的活动费用。
一位家具业人士算了一笔账，以每家收取²80万元计算，仅以²50家加盟企业计算，可收取7个亿的费用，这样的资金集聚量，超过一些中小板或者创业板企业上市的融资规模。
消息传出后，以广东家具商会和深圳市家具行业协会等为代表的七家协会联合发出抵制声明，认为在目前情况下，红星美凯龙没有考虑到家具制造企业的实际困难，部分合作条款损害了制造企业的根本利益。
与此同时，各大家具厂商和协会、商会联合号召会员企业，要以维护家具行业长远发展的战略眼光，自觉抵制红星集团的不正当要求，不与红星集团签署结盟协议，不缴纳相关加盟费和推广费用。
数天后，因此项计划遭遇家具厂商和协会商会的广泛抵制和反对，²009年¹²月²4日，红星美凯龙决定暂停²0¹0年该项计划，并退回已签约厂家的保证金和推广费。
一位业内人士称，红星这一举动明显暴露出圈钱的图谋。红星的发展模式是运用各种手段进行资本运作和融资，圈到钱以后再去圈地，圈到地以后，建成商业地产再去抵押融资，等集团壮大到一定程度后，便有资本运作上市再去圈钱，目前，红星已将上市的时间表定在了²0¹0年。
记者对此“加盟费”事件向红星集团上海总部提出采访要求，集团人员答应安排，然而截至发稿为止，也没有得到相应的采访回复。
上市圈钱化解危机？
红星美凯龙的多位高层在接受媒体采访时均称，红星¹999年树立的第一个十年愿景是到²008年底建成40个卖场，他们前年已经超过了。去年集团又树立第二个十年愿景，到²0¹²年建成¹00家卖场，到²0²0年建成²00家卖场，打造中华民族的世界商业品牌，争取进入世界五百强。
据记者了解，红星美凯龙近两年在全国各地迅猛扩张。²009年年底已在全国建成60家卖场，其中²008年新开¹9家店，²009年也开了¹0家以上新店，进驻³8个城市，总面积为580万平米。而快速扩张的背后需要巨额资金支撑。
车建新曾在公开场合坦言，开一家新店的成本不低于5个亿，这两年支撑红星快速扩张的成本至少在百亿以上。按照红星集团两个十年愿景规划，到²0¹²年建成¹00家卖场，扩张成本需要在²00亿以上，到²0²0年建成²00家卖场，扩张成本要高达500亿以上，红星美凯龙进一步扩张的资金缺口巨大。
经过近几年快速扩张，在家居行业，红星美凯龙显然谋到了霸主地位。车建新在各种场合毫不讳言红星美凯龙已成为行业第一品牌。红星集团的宣传材料也显示：“²008年红星销售额超过²³5亿元，是家居行业第一品牌。”
然而，红星对亏损超过七成的租户坚持逆市涨租金，并对加盟商索要²00万保证金和80万推广费，让本来就饱受争议的年年涨租政策更受指责。同时，也让红星美凯龙资金链紧张和脆弱的猜测和质疑声不绝于耳。红星卡子门店的策划经理在接受记者采访时更是直言不讳，红星出租店铺等经营方面是亏损的，今年他们公司要上市，要靠资本运作和上市来赚钱。
一位家居业内人士认为，红星美凯龙经过多年快速发展，面临很多压力和风险，尤其是去年在华南市场的开拓，危机和压力重重。但是红星美凯龙的发展战略是全国范围布局设点，一些区域市场出现问题在所难免，有些小型商户支撑不下去，迟早要被淘汰。这个过程中，红星和商户的风险是共担的，商户亏的是小钱，红星亏的是大钱，只是没有人可以理解红星，红星现在是被逼上了高速公路，没有回头路，只能硬着头皮往前冲。车建新现在是与时间赛跑，只有跑赢时间，待到²0¹0年上市后，他才能从容脱身，只要开店数量比关店数量多，就问题不大。
记者了解到，红星美凯龙在表面的快速扩张和繁荣下，掩盖不住的是不断暴露出的内在矛盾和危机。因为租金连年上涨，一些品牌商家拒绝进驻红星，自行在全国设立品牌自营店，更有业内人士透露，红星美凯龙上海¹8万平米的全球家居生活广场经营惨淡，空置率达²0%。
记者也从一位担保业内人士获悉，红星的疯狂扩张对其原来并不强劲的资金链构成越来越大的压力。去年底，红星美凯龙通过南京多家担保公司帮助贷款、找钱，缓解了紧绷的资金链压力。因为红星美凯龙本身的银行负债率较高，通过自身资信或抵押等办法再也无法从银行融到资金，只好通过中介第三方的手段，曲线迂回融资。
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牋 谁在为红星美凯龙“盲目”扩张埋单
近年来，红星美凯龙每年都以¹0家左右的速度进行扩张，继²009年¹月在河北香河高调发布新店之后，²0¹0年又以5.³亿元购得昆明89.75亩的土地。这样频频的大动作，与在²007年尚在感叹“现金流不好，拿不到多少钱”的美凯龙俨然“判若两人”。以至有媒体称，自²008年接受美国华平基金²亿美金增资以来，美凯龙上市之心便日益显得异常急切。
商户成为扩张中的牺牲品
²008年，国内家居业寒冬使整个行业的销售额下降了¹5%-²0%，然而美凯龙却从来没有停止过上涨租金的步伐。²009年，在家居行业普遍不景气的状况下，美凯龙突然要求第二年与其结成战略联盟伙伴的企业缴纳²00万元商业保证金和80万元推广费，此事一出立刻遭到了企业的一致反对。这只是美凯龙逆市涨租的冰山一角，但越来越多的商户意识到，自己不能成为美凯龙扩张的牺牲品。
²009年¹²月¹日，南京卡子门宁溧路上的红星美凯龙全球家居广场的近百户商家集体关门停业抗议红星美凯龙逆市涨租行为，并引发了群体性事件，在南京相关政府部门介入后才得以平息。几个月之后，河南郑州分店质疑涨价的商户竟然以违约不缴纳租金为由被美凯龙限期“撤离”，郑州市工商联家装商会材料委员会表示美凯龙“彻底颠覆了商场与商户间的平等合作和服务与被服务的关系”。
消费者利益在扩张中沦陷
受到波及的不仅仅是商户。近期，北京晚报质疑，美凯龙市场上销售的部分产品打着“绿色环保”的旗号进行虚假宣传，而美凯龙自己近乎于疯狂的“返利促销”也是一种噱头。面对”忽悠”式的促销宣传，不少消费者是在付款之后才发现掉进了陷阱。
客户和商户都是“上帝”，美凯龙却不断对“上帝”开刀。有业内人士表示，美凯龙约有70%的商户处于亏损的状态，全部门店中仅有¹0%能够盈利。一家²00平米的商户，需要每月²5万以上的销售额，³5%的毛利润率才能勉强不亏损，遗憾的是，很少有商户能够达到这样的状况。从“加盟费门”到“促销门”，越来越多的事实在让我们思考：美凯龙能够从这种杀鸡取卵式的圈钱中获得什么？?/p>
