陈晓：“完美”职业经理人变身争议旋涡中的野心家-2

　　“完美”职业经理人

　　2008年12月7日下午，北京正是寒意逼人之时。而位于北三环中路上的 国美电器马甸鹏润店，正举行着国美成立22周年的庆祝活动。这场庆典意义非凡，自11月19日突然传出了黄光裕出事的消息后至今，陈晓对内鼓舞士气，对外 提升供应商信心，带领国美度过惊心动魄的20多天。

　　黄光裕被带走“协助调查”之后，内忧外患的国美已经历了一场生死时速般的拯救行动。

　　黄光裕神秘失踪，引起外界对国美的极度恐慌和猜测，各种版本的流言此伏彼起。11月24日深夜，国美总裁陈晓当即召开全国紧急视频会议，会议讨论了对媒体、供货商以及普通员工的统一口径，并根据会议内容形成纪要，即日下发至遍布全国的门店。

　　11月25日晚，陈晓对全部员工群发邮件《致全体同仁书》，要求员工“在各种传言铺天盖地的非常时期，保持前所未有的高昂斗志和乐观必胜的坚定信念”。

　　此时的陈晓，已经以第二大股东、总裁的身份主持全局，处理危机。“我想强调，据目前公司所知，国美电器与针对黄光裕的调查并无任何关联，我们也没有受到任何有关部门的相关问询。”在媒体吹风会上，陈晓镇定表白，话语间在黄家与国美之间已经作出了切割。

　 　国美电器新闻发言人何阳青也在媒体吹风会上表示，自从2006年国美收购永乐之后，集团的日常运营工作就一直由总裁陈晓主持，黄光裕更多的是考虑公司战 略规划层面的事情。作为一家独立的上市公司，国美电器的公司治理结构和管理体系非常完善，因此，黄光裕接受警方调查事件并未对公司的日常运营产生任何影 响。

　　陈晓借助国美良好的运作体系和强大的执行力，使国美渡过危机。在当时的状况下，黄光裕对于陈晓所做的“创始人”与“公司”之间的舆论切割并未反对。经过短暂的动荡与不安之后，国美正式终结了“黄光裕时代”，开启了“陈晓时代”。

　　认识陈晓和黄光裕的人评价，他们二人的风格俨然是一个硬币的两面。后者霸气、张扬，前者相对低调、务实。陈晓“归顺”黄光裕后，他的“平和”与黄光裕的“霸气”所形成的鲜明对比，一度被业内人士认为是一个互补团队。

　　黄光裕入狱，陈晓主政，这段时期的国美开始从强势姿态转向怀柔策略，战略的重点也从追求规模扩张，转向兼顾利润率。

　　陈晓在业界有“铁算盘”之称，他不仅深谙家电连锁市场，更是有着上海人独到的精明之处。上海家电商业行业协会秘书长韩建华这样评价陈晓，“他给人的感觉稳重、儒雅，不会杀气腾腾。但实际上他思维十分敏捷。”

　　陈晓掌舵国美后，迅速制定了2009年的策略，对外优化供应商合作关系，对内优化门店网络资源，即在下一个发展阶段，国美将不再仅仅依靠门店数量来获得增长动力，而将以提高单店经营质量为优先考量。

　　国美主管文化和品牌传播的副总裁何阳青告诉媒体，陈晓掌舵后的一个重要工作就是优化与供应商的关系，采取配套措施，使供应商的投入产出比最大化。

　 　除了对国美业务经营部门进行改革外，国美还在总部成立了一个编制有五六十人的门店再造中心，负责研究门店如何效益最大化，包括门店形态和布局、商品的摆 设、产品的引进、各种流程、消费者对产品的需要和购物体验等。如此大量的分析工作，足见国美“新掌门人”陈晓对门店效益的重视。