哈喽维修服务再升级
2017年11月22日 10:14
网站管理员007
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近年来,在互联网+和消费升级的影响下,手机维修行业发展引来诸多机遇与挑战,O2O、战略布局、新零售等概念也成为手机维修行业发展的新趋势和新动能。去年中国手机售后市场规模达214.7亿元,同比增长14.5%,随着运营商4G网络建设逐渐成熟,4G智能机已成为市场主流。预计2015-2020年,中国智能手机行业供给量将从5.07亿部增长到6.96亿部。在此背景下,预计中国智能手机维修行业发展规模年增长率在18%-20%之间。
这一风口虽然在O2O大趋势骤冷之后,变得如履薄冰,但也是优胜略汰,让许多互联网品牌脱颖而出,其中就包括涨势迅猛的哈喽维修。为了服务加速的都市生活,哈喽维修作为手机维修行业杀出的黑马,成功立足于百亿市场之列。
对于上门维修手机,用户最大的顾虑就是靠不靠谱。“维修一口价不加价, 1小时快修,维修过程录像,180天质保” 哈喽维修以独有的数码集团产业链背景,用亲民的价格,过硬的技术和贴心的服务,改变着手机上门维修行业(尤其是iPhone手机维修)的格局。
哈喽维修的基因源自泡泡网与it168十几年数码行业的积淀,秉承着不作恶,不虚假,原装品质、严抓服务的理念。哈喽维修CEO告诉我们“后发制人一定要有自己的坚持,我们最自豪的就是物料使用前的检测环节,甚至被供货商评价为魔鬼质检中心。虽然很多互联网维修品牌都会说自己的检验标准有多严格,但实际上通过哈喽维修严格质检流程的配件比例要远低于同行。”
而且,哈喽维修提供更真实、强大的质保服务---只要是在这里维修使用的配件自然损坏,只要致电官方售后,工程师会第一时间免费保修。刘博告诉我们,互联网品牌的维修商超过85%根本没有资源找寻更好的配件。同时,他们还需要在互联网上比拼价格,争取流量,其获客成本也不足以支持他们用更高级的物料,所以许多苹果手机维修门店都选用假配件。
刘博告诉我们“哈喽维修与集团旗下公司服务用户的理念接近,所以在创立之初就得到兄弟公司的认可,得到巨大流量的支持。而我们本身就拥有很多数码爱好者与自媒体矩阵的支持,所以我们的获客成本要远低于其他互联网品牌10%-20%的费用。但我们不会把这笔费用作为利润,而是提高配件质量,这些隐形的品质只有你受过骗,挨过宰,经过长时间的使用才能发现。”。据悉哈喽维修已收到千万级别的战略融资,哈喽维修的CEO刘博告诉我们,本次融资的目的是加速北京与周边城市的线下布局,把行业中以城市运营的方式细分成更小的城区单位,真正解决用户手机损坏时的急切需要,实现更短时间的服务速度,无论是上门服务或者到店服务。本文来源:齐鲁壹点 |
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