张文东：创业路上，做企业就像打井
漫步者创始人、董事长兼总经理张文东面对自己辛辛苦苦打拼出来的成果，他说，做企业是在打井，有些企业是在淘金，这里没有淘到就换个地方淘。做百年的品牌就需要去打井，要耐得住寂寞，说不定打深了还能打出油来。他是个不折不扣的浪漫主义者，指着尚未投入使用的新办公楼兴奋地说，“你看他们的办公大楼，设计灵感来自起航的船，蓝色外墙没有两片玻璃是一样的。这是对设计的尊重，要告诉别人他们是一个严肃的企业。” 在生活和工作中，他使用频率最高的词是“尊重”。尊重市场，针对全球不同国家和地区客户的需求，设计契合的产品，采取本土化营销策略；尊重员工，在园区里建食堂、网吧、布无线网络、提供直饮水，宿舍里装太阳能热水器；尊重子女的兴趣和选择。 “如果你从没见张总，他跟几个员工一同走在园区里，你肯定认不出他——他穿工装，跟他们一起在食堂吃饭，错过了开饭时间就吃方便面。”东莞漫步者行政经理孙铁说。厂里的司机则表示，“张总很平易近人，他是汽车方面的专家，一年有三四回跟他们一起讨论如何安全驾驶和保养车。” 选择永远比努力重要 在他们创业过程中往往会遇到很多困难，然而是什么支撑着他们走过来呢？张文东在最辛苦的时候是1996年刚刚被人排挤出来后自己干的日子。当时他自己憋着一口气，天天不睡觉就干，很有意思。 因为栽过跟头，后来跟人家合作都是在找到共同点之后，就开始谈不同点。所谓的越谈越投机，然后一拍即合的情况，往往紧跟着就是一拍两散。要合作得把不好的问题摆出来，一起探讨如果失败了怎么办，就是还没结婚就先谈好怎么离婚。 张在银行借贷受挫后，感觉银行一向嫌贫济富，不会雪中送炭，于是选择跟合伙人一起干。他的教育教孩子方式就是告诉他，“你碰到失败就要努力，不怕挫折，但他告诉你，选择永远比努力重要，要选对了才去努力。这就好比赛跑，你如果连方向就跑反了，越努力就会离终点越远”。 在10年前中国音响领域有大小品牌200多个，如今坚持下来的品牌却不超过十个。漫步者主要从事生产的多媒体音响，狭义的理解主要是指电脑配套的音响产品，这个市场在过去的10年高速发展，而且随着国内PC和网络的进一步普及，还将继续快速的成长。而传统意义上的家用音响，包括他们曾经熟悉的组合音响、HI-FI音响等产品，设计过于复杂，定价也太高，在大众消费者回归理性之后确实会显得不那么景气。 但人们对于听的要求在不断提升，家庭音响也有生存的空间，但需要及时应用一些新设计、新技术，让用户可以轻松得到高品质的音乐享受，因此他相信通过持续开拓，这个市场将重新焕发活力。 关键词坚持与尊重 漫步者从1996年起步，这十几年来一直专注于音频行业，回顾漫步者的发展历程，他认为有两个关键词。一个是坚持，他们十几年如一日心无旁骛地坚持在音频行业中拓展钻研，这使得他们的发展能不断深入，持续积累。另一个是尊重，对用户的尊重，对品牌的尊重，对员工的尊重，这使得他们保持了良性的稳健的成长。 公司上市之后，最大的变化是市场的期望会提高，他们肩负的责任也更大，不断争取更好的发展和业绩，给广大股东创造利润。 做企业就像打井 张文东认为一个企业最主要是人才。他们一直非常重视人才梯队的建设，有一支稳定而团结的核心骨干队伍，吸纳了比业内任何公司都多的各路“怪才”。但上市以后，公司会有全方位的快速发展，人才储备远远不够。产品策划、研发、销售、市场、媒介等等，无论是哪个领域，只要你有一技之长，漫步者随时欢迎志同道合者的加盟，一道为中国人打造一个真正让世界尊敬的**品牌。 他们有八字方针“正直、平等、协作、提高”。正直就是有话直说，不要绕弯子；平等就是互相尊重，见到清洁工他都打招呼，他们都不怕他的，为什么要人家怕呢？他们讲的不是威严，而是威信。他们不强调团结，而是讲究协作，协作就是求同存异。 什么是提高呢？他们用人有三点：人品第一，能力第二，学历参考。人品不好的人表面做得特漂亮，但另外方面肯定露出马脚。比如说对领导点头哈腰的人，领导转过身去他立刻会找平衡，相信他在背后又是趾高气扬，人性是平衡的。所以他们这里没有这样献媚的人。在中国目前的教育体系下，也不能只看学历，他们更注重一个人的可成长性。 他最看重的是对人性的尊重。他们为工人提供网吧、太阳能热水器，大食堂里面有空调，吃完之后空调不关，工人在里面可以用笔记本无线上网。有人说现在年轻人不好用，他说你们把人家当奴隶了当然不好用，年轻人需要的是尊重。 他们一直在倡导一种健康的发展模式，从来只说自己的产品好，不说别人的产品差。在定价方面，他们的十几款产品，定位中高端，性价比相当高。音响行业是价值定价，不是成本定价，好的音质，溢价可以非常高，但他们一向都是该高价的高价，该低价的低价。 他做企业是在打井，有些企业是在淘金，这里没有淘到就换个地方淘。做百年的品牌就需要去打井，要耐得住寂寞，说不定打深了还能打出油来。刚才说到的尊重，还要尊重消费者，**利是不长久的，消费会逐渐回归理性，互联网的发展也会逐渐使价格透明化。
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