韩小红：医生到总裁的创业历程

（图为慈铭健康体检连锁机构总裁）

        “我现在觉得自己从一个‘管家’变成真正的总裁了！”在慈铭(原慈济)健康体检连锁机构创办的第五个年头，韩小红这样来评价自己角色的变化。

        韩小红，原解放军总医院(301医院)肿瘤内科医师，2001年毕业于德国Heidelberg(海德堡)大学，获医学博士学位。现任北京慈铭健康体检连锁机构总裁。北京市消费者协会慈铭大众医疗健康消费教育学校校长、卫生部《健康体检服务管理办法》专家委员会委员、中国医师协会医师管理与健康保险专业委员会委员、中国留学生创业全国理事会理事。

        五年间，“慈铭”从一家健康体检中心发展成为目前中国最大的健康体检与健康管理机构，企业每年呈几倍甚至几十倍的增长，韩小红不仅成就了一个慈铭神话，还引领了一个行业的发展。慈铭的飞速发展也见证了韩小红，一个医学博士，从“管家”历练成真正管理意义上的总裁的奋斗历程。 在韩小红科学的决策和管理下，慈铭迅速成长，如今在全国的体检连锁机构，总数已达23家。然而“惊人”的扩张下，韩晓红追求的不只是经济利益，更重要的是“为人民健康服务”的价值。

　　五年前，她在创建中国第一家针对健康人的专业体检中心时，就提出了这个企业价值观，“我希望慈济的每一名员工，都要时刻牢记慈铭‘为人民健康服务’的价值观念。记住了这一点，我们就会时刻关注百姓的健康需求，时刻关注健康体检质量，经济效益也会如期而至。这一点记得越牢，我们的服务工作就会做得越好，经济效益也就会越大。”

        曾有人质疑她“调子”太高了，“为人民健康服务”是一句空谈？“但正是这个理念成就了‘慈铭速度’”。

　　她说，慈铭体检的客源主要靠口碑传播，广告主要是做品牌和培育市场，而不需要直接支持销售，比如去年我们凭口碑就带来了近四成客源。靠的是质量和服务，靠的是“为人民健康服务”的企业价值观：追求社会效益最大化，是企业存续的前提；追求客户利益最大化，是企业利益的保证。

　　“我的‘为人民健康服务’价值观有科学的机制保障。”韩小红说，作为从医疗行业切割出来的新产业，只有专注健康检查和健康管理才能更专业，使体检结果更精确；而不开展治疗项目的医检分离模式，从根源上杜绝“为赚取检后治疗利润而更改体检结果”的利益诱惑与道德风险，才能使体检结果更公正。这也是为什么相对一些不规范医疗机构的“1元体检、免费体检”，我们的竞争力更强的原因！

　　韩小红为了自己倡导的价值观做着不懈的努力，她们先后与《信报》组织实施了“北京万名的哥免费体检”、与《北京晚报》合办了“健康体检知识大奖赛”、与北京大学联合开展了“阳光1万骨髓捐献工程”等活动，还连续组织了“六进社区义诊”、“为贫困母亲捐款”和“援助抗战老兵”等公益活动。韩小红觉得，资本的目的是追逐利润，从这点来讲，她一直不认为自己是真正的商人，因为她认为做企业应以良心过滤，无论到什么时候，赢得人心比赢得钞票更重要。

        整合资源的同时，韩小红还要做好的就是健康管理。健康管理是一个包括信息收集、信息评估和信息干预等环节的完整系统。收集包括体检，了解个人的疾病史，家庭的遗传情况和收集当事人的信息，经过专家评估，之后再进行干预。体检出的结果根据本人目前的状态会有不同的专家(包括运动、医疗、饮食专家)进行干预。“现在人们体检多是关注当时的状况，而我们要做好的不仅是一个科学准确的体检结果，还包括对人的健康进行更多的跟踪干涉，对未来预期的管理，健康指导的干涉，这样可以提供更全面的服务。”

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