途牛网于敦德：“牛”在旅途中创业

（图为途牛网CEO于敦德）

        于敦德，途牛网CEO，毕业于东南大学。2009年11月，途牛网成功获选2009 Red Herring亚洲科技创新公司100强企业。2011年4月，途牛旅游网完成C轮约5000万美元融资。

        因为酷爱做网站，想在这个领域干出一番事业;又因为喜欢旅游，他在这个市场看到了更多商机。于是，于敦德的创业就从做旅游网站开始了。2006年，他25岁，跟几个合作伙伴一起创办了旅游产品电子商务网站途牛网，卖起了旅游路线。网站每年的成长速度颇佳，高达300%;2010年，公司的年销售业绩已经接近4亿元，这一年，他29岁。

        对于敦德来说，做网站早不是件陌生的事儿。早在东南大学在读期间，于敦德在学校网站“先声网”做过一段时间，就在那时他跟现在的COO严海峰相识并成为搭档。“在校期间其实挺爱折腾的，也作过一些创业尝试，但都不是很成功;那会儿根本谈不上创业，但能体会到赚钱绝不是件容易的事儿。”所以，于敦德初创业时就体悟到将一块硬币掰成两半花的重要性。

       毕业后，于敦德曾先后供职于“博客网”与“育儿网”，并参与了这两个网站的初期发展。亲身见证“博客网”的大起大落，让于敦德为未来的创业吸收了丰富的“营养”，“博客网”的经历让我明白，创业中业务模式最好专一，做得太多反倒没有一项业务能做深入。而“育儿网”的工作经历则让他意识到行业网站更具发展空间。

        途牛网启动时，于敦德25岁，COO严海锋24岁。之所以在行业网站中选择了在线旅游市场，一方面源于浓厚的兴趣，另一方面则是看到了市场空间。中国旅游市场总规模高达1万亿元，每年保持着10%以上的增长速度，而且在线旅游刚刚起步不久，占整个旅游市场的比例非常小，潜力巨大。

        2006年到2007年上半年，酒店和机票预定，比价搜索网站开始崛起。这些网站的出现，推进了旅游市场往透明化方向发展。“这是一个在不断增长的市场，虽然携程已经成为龙头，但它不可能垄断这个高速发展的市场，其他网站绝对有发挥的空间。”

        作为初涉江湖的“无名之辈”，途牛网首要的工作无疑是让网站产生流量，让更多的人在浏览网页之后认识自己。于敦德充分发挥在“育儿网”驾轻就熟的在线社区运作经验，首先以偏社区化的操作手法来推进网友互动，沉淀人群。

        于敦德首先带领团队在半年时间内，花费巨大的精力建立起国内最全面的景点库，涵盖全球4万多个景点，现在景点库已经超过了5万个景点。 基于景点库，途牛网又开发了网友非常乐于参与的两个产品，一个是路线图，一个是拼盘。

        “拼盘”是网友自己设计一个旅游主题，就能把一些景点给组合出来，添加非常方便，只要把文章贴上，然后利用景点选择器选—下景点就可完成，例如“最适合度蜜月的十大景点”，“最适合老年人出游的十大景点”等等，系统不断自动生成相关景点的介绍文字，还可以看到景点库里丰富的图片，很好玩。

        随着聚集的人群越来越多，于敦德和他的同伴在途牛网成立半年后找到了明确的运营模式：国内有众多的旅行社，将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，游客通过访问途牛网了解感兴趣的旅游线路，也可以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订

        “2008年下半年，尽管有金融危机，但途牛网却很幸运。”于敦德显得略微轻松一些，因为他们成功获得戈壁约200万美金的融资。有了这笔资金，于敦德终于可以放手升级呼叫中心了。除此之外，他们还改进业务运营系统，培训业务人员。度假产品的研发、市场推广需求资金的方面太多太多。

        2009年，途牛网开始设立自己的旅行社，直接跟消费者签合同并收取一定费用。这一年他们还拿到了DCM等近千万美金的投资，有着充足的资金作为支撑，途牛网的发展速度明显加快。他们除了新开旅行社之外，又收购一些旅行社，并不断开发出北京、上海、深圳等不同城市出发地、目的地的旅行线路。三年来，途牛网每年保持着300%的增长速度。于敦德并没有好高骛远：“我希望我们稳扎稳打，未来继续保持300%的增长，给予客户更优的体验。”

        2011年4月，途牛网完成C 轮约5,000万美元融资。有了资金的支持，途牛的出发城市扩充到现在的20个。同时，增加了旅游产品品类，如景区门票、自驾游等，产品数量达到2万余种。回想这些年的创业经历，于敦德感触颇多：“年轻人创业不容易，失败率很高。但创业还是要趁早，要选择自己熟悉的领域，有坚定的信心，有承受痛苦和磨难的心理准备，能承受得了大的压力和痛苦。”

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