彭蕾：在享受的过程中创业

（图为支付宝CEO彭蕾）

       彭蕾，支付宝CEO，杭州商学院企业管理系94年本科毕业，是阿里巴巴创始人之一，历任阿里巴巴人力资源部副总裁、市场部副总裁和服务部副总裁。

       与马云经历相似，彭蕾1994年毕业后在浙江省财经学院当老师，并与马云成为同事。有意思的是，她当初对马云说的创立一家中国人的伟大企业“既茫然也没太大兴趣。”

　　彭蕾说，自己只是比较享受和一群人兴致勃勃地做一件事情的过程。2010年是阿里巴巴集团开展协同发展的第一年，马云在1月让彭蕾担任支付宝CEO，一个重要的目的就是加强子公司间的资源互通。“我需要做的事情很多，但并不想一一罗列出来，我希望今后大家在提起支付宝的时候，不是简单地联想到淘宝，而是更多。”彭蕾的话很少，但也传递出一个信号——作为一个独立的第三方支付平台，支付宝未来的发展不会仅限于淘宝，而会与整个支付体系相结合。

    　“最开始支付宝出现并不是在淘宝里面，当时推支付宝这个产品的部门是放在财务下面的。当时淘宝运营部的人也不太能接受担保交易，因为他们担心这样子会让商家不爽。”彭蕾说，要说到当时最重要的决定大概是在什么时候，她有点忘了。“是2004年还是什么时候，那天张宇(曾担任淘宝运营的负责人，现在为聚划算总经理)说我们已经做了一个决定，我们决定在淘宝全网推支付宝。”她拍拍脑袋：“现在看起来觉得这根本不是一个问题，但是当时他们真的纠结了很久，下了很大一个决心，在全网推广。”

　　“经过9年的发展，今天支付宝这个团队大概有3600人，分布在全国5个城市，目前规模用户群体非常巨大，还是保持快速的增长。”自豪之气油然而生。对于支付宝怎么和微信PK，彭蕾笑言，这是一个伪问题，“因为我觉得苹果和香蕉不具有可比性。”

　　“支付宝关注的是互联网的金融服务，我不太相信基因论，但是我相信术业有专攻。支付宝今天要去做移动支付，做O2O，其实不是我们去做业务，就像微信也好，大众点评也好，包括淘宝的团购，这些业务量都很大。我们要做的O2O其实是什么?跟在网络上一样，你未必能够看到支付宝怎么样，因为我们永远是跟着业务产品走。”彭蕾笑笑说：“我当然不排斥微信有一天说，支付宝来帮我们做支付，我非常愿意。”

　　彭蕾说：“我觉得阿里系也有很多O2O的业务。比如说天猫，今天天猫上很多的店在线下有旗舰店，未来很有可能出现在线上浏览到线下去买，或者线上买券到线下去消费。”

　　“支付宝目前已经为很多生活服务类商家和平台服务，只要他们未来有这种需求，我们就跟上，我们不可能去创造一个应用场景，但是我们要做的是把工具准备好。你走到这的时候，我们已经在这等你了。”彭蕾自信满满。

        对于未来，彭蕾的判断是整个互联网还会再继续发展，大家需要用钱的空间会越来越广，这个上面她觉得支付宝已经做好了充分的准备，去面对整个由于社会形态和人们生活方式改变而带来的任何在资金支付上的需求，无论是对商家还是对消费者。

相关阅读：