张盛先如何嗅到先机
2014年09月12日 08:02
网站管理员07
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育子的不便经历中嗅出商机
2002年，27岁的张盛先还在青岛工作。这一年，他盼来了一个期待已久的好消息———妻子怀孕了。由于妻子从事的是文案工作，每天都要面对电脑。为了防止电脑辐射对腹中胎儿产生不利影响，张盛先决定为妻子购买一件防辐射衣。
然而，让张盛先意料不到的是，接下来的几天，他逛遍了青岛的大街小巷、商场超市，要么看不到这种商品，要么看到的商品质量太差，不敢购买。最终，张盛先只得花了近1000元从医院购买了一件防辐射衣。虽然这段经历让张盛先感到失望，但同时也让他萌生出一个念头：“能不能在妇婴用品行业闯出一片天地呢？”
2003年，张盛先的孩子出世了。在欢喜之余，张盛先又开始张罗着为孩子购买奶瓶、纸尿布、衣服等用品。对刚刚加入父亲行列的张盛先来说，他希望在购买婴儿用品的同时，能够从销售者那里学习一些专业的婴幼儿用品使用方法和婴幼儿护理知识，但他又一次失望了。
从妻子怀孕到孩子出生，这一系列的遭遇让张盛先看到了妇婴用品销售行业巨大的商机，他在这个行业创业的想法日渐坚定。
生意红火
此后的几年间，张盛先在工作的同时，开始留意起青岛地区的妇婴用品销售行业状况。2006年，张盛先借出差的机会，先后对北京、杭州等城市进行了考察。他发现，北京和杭州已经出现了较为专业的妇婴用品专营店。这些店里，妇婴用品齐全，不仅可以买到从妇女怀孕到孩子长到一两岁期间所需要的全部用品，而且还可以从销售人员那里学到婴幼儿用品的使用方法及护理知识。
经过一段时间的市场考察，并综合对比投资环境后，张盛先最终将创业地点选在各方面条件都比较优越的威海。2007年9月，张盛先租下一个店铺，开始了尝试性经营。
“试水”伊始，张盛先的婴儿用品店由于货品齐全，质量可靠，很快赢得了不少年轻父母和准父母们的青睐。与其他商店不同的是，为了更有针对性地为顾客提供服务，张盛先一开始就采取了会员制，一对一地为会员客户提供选购指导、育婴知识和送货上门等服务。不久，店里的生意便红火起来，平均每天的Cye.com.cn零售额能达到4000元左右。这个数字对于一个刚刚起步的新店来说，已经是个不错的成绩，但张盛先却并不满足，因为他看到了这个行业更大的市场潜力。
2007年底，张盛先毅然辞掉了工作，决定全身心投入到这个行业中，通过自己的努力闯出一番新天地。
前进脚步
从决定创业开始，张盛先就不想仅仅做一个小打小闹的夫妻店，“要做就把它做大”。
2008年1月，张盛先又开了一家面积更大的门店，开始了他的扩张之路。得益于以前在大企业工作的营销和管理经验，他的扩张之路走得也很顺利。
然而，正当张盛先踌躇满志时，2008年9月，震惊全国的“三聚氰胺”事件发生了。作为主营婴儿用品的商家，张盛先的连锁店不可避免地遭受到巨大的冲击。
此后的一段时间内，众多消费者纷纷拿着问题奶粉或问题奶粉的空袋前来要求退款，张盛先二话不说，全部给予退款。但他心里明白，这样做实际上要冒着巨大的风险。因为，虽然消费者退回的问题奶粉张盛先可以退还给生产厂家，但生产厂家只能“以货易货”，即将问题奶粉换成新产品退给经销商，而不是退回现金。如此一来，在奶粉销售最困难的时候，张盛先的奶粉积压却只增不减，初步一算，这些积压的奶粉价值80多万元。对刚刚起步的他来说，这可不是一笔小数目。
更让张盛先感到头疼的是，这种做法直接导致了商店流动资金的严重不足。无奈之下，张盛先只得想尽一切办法四处借贷，补充流动资金。期间，他的家庭生活也受到了严重影响，一家三口节衣缩食，共渡难关。虽然张盛先的老家就在不远的青岛，但在春节前近半年的时间里，他竟然没能回家看过父母。然而这么做张盛先并不后悔，他深知，诚信是一个企业立足的根本，赢得了消费者才能赢得企业前进的砝码。
当“三聚氰胺”事件的影响渐渐淡去，张盛先准备走出泥沼重新上路的时候，全球金融危机的影响又悄然波及到了威海。张盛先再次陷入困境。受金融危机影响，消费者的购买力开始下降，消费热情日渐低迷。然而，面对接踵而至的困难，张盛先并没有气馁，而是迎难而上，采取一系列措施积极应对。
他制定了一些更灵活的营销策略，包括特价销售、购物赠大礼等活动，并为顾客提供免费送货上门、免费代存等增值服务，促进销售。随着行业的发展和Cye.com.cn连锁店知名度的不断提高，张盛先凭着质优价低的商品，一站式购物的服务方式和专业的育婴知识，吸引越来越多的消费者开始走进这里。在他的努力下，店里的销售额不但没有下降，反而节节攀升。 |
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