罗红:做财富的主人
他不是一个忘记回家的浪子,经过漫长时间的流浪,他又会把外面的精彩带回来。 2006年6月5日,好利来公司总裁罗红受到联合国邀请,参加了世界环境日活动,并在纽约联合国总部举办一场名为地球·家园的个人摄影展。他是第一个在联合国总部举办个人摄影展的人。那天,他无法控制自己的激情,只有临时用四川话演讲来通畅地表达自己的内心感受。他的激动是有缘由的,搞了那么多年的企业,积累了那么多的财富,可最终把他推向人生新境界的,却是自己的爱好。在他办公室,有几张照片给我留下了深刻的印象。一张是他纵马飞奔,一张是开车过河,水花四溅,肆意挥洒着他的野性和扩张;还有一张是他在非洲大草原,血色残阳之下,他坐在一辆吉普车上沉思,这是一个男人片刻拥有的浪漫。 罗红是一个激情的人,他把自己比作一台燃点很低很低的发动机,一点就着,连他自己都害怕某一天会被自己的激情点着了。 他更喜欢别人叫他摄影师,并吊诡地称自己是好摄之徒。可问题是,到头来大家还是把他与其他摄影师区分开来。谁让他是一位身价亿万的富豪?想想,有多少摄影师能真正玩得起几百万元的相机?又有多少摄影师能租得起每小时租金高达1600美元到2000美元的直升飞机去拍非洲大草原呢?有多少摄影师住得起豪华别墅、开得起豪华轿车、抽得起上等雪茄、喝得起高级洋酒呢?可这些东西,罗红都玩得起,他玩摄影有点像张艺谋玩大片一样。 三心公司 2006年,好利来在全国已拥有600家直营门店,员工将近1万人,全年实现的销售收入是16亿元。这些数字背后,战立着罗红强悍的身影。 罗红从小便是具有领导力的娃娃头,性格强悍。他的童年恰好处在文革时期,家庭成分并不好,爷爷奶奶外公外婆都是地主,有个小朋友常以此欺负他。先是吵架,骂他是地主崽子,小罗红不服,便动手把对方打得下牙磕都找不着。后来,被打小孩的家长找上门来讨个说法,可父亲仔细问清楚情况后却说:你儿子欠揍!我是国家干部,我儿子是国家干部的儿子,不是地主崽子的儿子,比工人阶级还高一层呢,你没教好自己的儿子,所以该打。回去!父亲的立场让站在一旁的小罗红眼前一亮,阴云散尽。此后,每每遇有人欺负,二话不说,打得过就打,打不过就跑,然后记在小本本上,伺机报仇。父亲保留了小罗红身上的野性与自信,这也对他以后的人生走向起到了至关重要的作用,甚至到今天他都没有真正走出父亲的影子。他从父亲那里得到的教诲便是:该做的事情一定要做,不能夹着尾巴做人。 没有父亲,便没有今天的好利来公司,更没有今天的罗红。15年前,当他还是成都街头一家小照相馆的老板时,肯定无法想象自己会走到今天。他创办好利来公司的灵感来自于母亲生日。 当时,他跑遍了成都市,可怎么也无法挑到一盒合适的生日蛋糕。沮丧时他想到冲洗照片时看到的那些漂亮的外国蛋糕,猛然冒出了自己做蛋糕的念头。他把创业的地方选择在离成都稍微偏远一点的雅安,原因是:成都太大了,它很容易淹没我,我不想被淹没。
罗红其实并不懂得如何做蛋糕,但知道如何利用朋友从国外寄来的书籍和照片,让师傅做出好看、好吃的蛋糕。他更懂得怎样去招揽顾客,比如他学会用放气球的方式给自己做广告。总之,功夫不负有心人,他的蛋糕店中终于在雅安市浮在水面,没有被淹没。
雅安城市太小,难以满足罗红的扩张欲,可他当时实力又不太强。据他多次调查,发现甘肃兰州这座城市比较适合自己创业开店,一是经济水平适中,人们买得起蛋糕,二是消费不高,可以降低做蛋糕的成本。1992年,他怀揣积攒下的7万元,奔赴兰州,在主干道租下了一套200平米店面,在签房屋合同的时候,房主还对眼前这位卖蛋糕的年轻人提心吊胆。可结果是;罗红做的蛋糕在兰州非常好卖,逢年过节,抢购风潮不断,好利来在兰州第一家蛋糕店的柜台被潮水般涌来的人群挤破了两次,这让他不得不在兰州开了四家分店。
经历雅安的学习,兰州的实验,罗红带领团队,赶赴沈阳,把好利来的总部设在那里,并建立了一整套连锁经营的机制。没过几年,好利来以沈阳为中心,在东三省迅速崛起。
罗红把好利来的生意比喻成爱的生意。他曾说好利来公司是一见三心公司,第一是馅心,即采用最好的原料和配方;第二是小心,每道工序,每个环节都做到质量零缺陷;第三是爱心,他要求店面人员都把自己当成爱心使者。
总之,为了这个三心,罗红可谓痛下血本。
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