500元起步 “家教超市”掘金百万

　7年前，竺培军丢下“铁饭碗”开始创业，最初因为选错了创业项目，他欠下了20多万元的债务。第二次创业，竺培军选择家教服务，并因为有“1+1家教”等特色服务项目，公司得以快速发展，如今他又涉足培训市场，公司年营业额达百万元。

　　创业失败再尝试

　　竺培军在大学里学的是金融专业，毕业后到一家机关工作，捧起了让人羡慕的“铁饭碗”。但不安分的竺培军一直想自己创业，2000年，他毅然辞职开始自己创业。

　　竺培军的第一次创业选择了饮料行业，他借来2万元钱，成了某果汁品牌宁波地区的总代理，主要面向一些宾馆和饭店销售。“我当时想宁波的宾馆饭店这么多，果汁的销售肯定没问题，现在想想，自己把事情想得太简单了，创业还是应该选自己熟悉的项目。这种果汁价位比较高，销售情况不是很好，再加上当时酒店和我们是每个月结账，资金量占用很大。”经营了一年多，竺培军不但没赚钱，因为要继续铺货，他又陆续投入了几万元，最后因为财务状况一直入不敷出，他不得不草草结束业务，总共欠了20多万元的债务。

　　竺培军不甘心就这样打退堂鼓，给别人打工3个月后，他手里积攒了500多元钱，他准备用这笔钱从头开始。这次竺培军选择的是家教行业。“我在大学里就做过家教，这个行业自己比较熟悉，而且考察了市场后我发现，做这一行投入小，容易起步。”竺培军回到自己熟悉的母校，以每月400元的价格在学校招待所里租下一间房间，既当办公室又当住所，并把剩下的100多元用来印制家教报名表格和宣传单。因为没有电话，竺培军只有把招待所的公用电话当成了联系电话，然后把宣传单发到校园和附近的小区里。“第一个月就有100多个大学生来登记求职，报名找家教的家长也有几十个。”竺培军向求职的学生收取一定的中介费用，并承诺如果1个月内还没有为对方找到工作就退款。

　　熬过困难期打出品牌

　　竺培军说家教行业是一个靠口碑生存的行业，客户的评价如何直接关系到成功与否。因为服务好，半年以后，找竺培军登记求职的大学生多达400多名。随着业务不断扩大，竺培军在学校外租下了一间办公室，装上了独立电话，并注册成立了自己的公司。

　　2002年以后，宁波的家教中介机构开始增多，家教市场的竞争也越来越激烈。到了2003年“非典”时期，宁波的家教市场一下子萎缩了一大半，竺培军遇到了前所未有的困境。想着身上还背着不少债务，竺培军只得硬着头皮坚持营业，没想到反而有了意外的收获。因为当时宁波市区坚持营业的家教机构不多，不少家长和学生都主动找到竺培军，公司的业务竟然比“非典”前还要好。“非典”过后，宁波的家教机构又开始了快速扩张，而这时候竺培军已拥有了一批稳定的客户群，不必再为生存担忧了。

　　开发特色家教项目

　　为了和其他同行展开差异化竞争，竺培军一直琢磨开展一些新的家教服务。 “我们通过总结发现，老师做家教和大学生做家教各有优势，老师教学经验丰富，容易发现孩子学习中的问题，教学效果好，而大学生做家教因为和孩子年龄差距小，更容易和孩子沟通，孩子一些不敢问老师的问题，却会对大学生提出来。”

　　竺培军针对老师和大学生的特点，推出了“1+1家教”服务，即由一名老师就孩子的薄弱环节进行授课辅导，课后再由一名大学生陪孩子做功课和复习，有针对性地解决孩子遇到的问题。此服务受到了不少家长的欢迎。随后竺培军又陆续推出了“家教保姆”、“艺术家教”等特色的家教服务，并打出了“家教超市”的宣传语。“虽然事实证明这些服务不一定都成功，但因为有针对性，能满足不同顾客的需求，效果还是很好的。”

　　2005年，大学生家教市场开始萎缩，竺培军于是从外省聘请来有教学经验的老师，成为公司的签约老师，开始尝试聘请职业家教老师。

后来，看到培训市场火爆，竺培军又和某知名培训学校合作，推出了从幼儿到成人的系列培训服务。经过几年的奋斗，如今竺培军已经还清了当初欠下的债务，公司的员工也从当年的2个人增加到了20多个人，年营业额达百万元。

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