点心张磊创业心得：勇敢的试错是一个不二法则-2

　　与硬件厂商的合作，则被描述为与点心为自己谋划的前景相符合。“我们要做的是大人群的生意。”点心团队认为这个人群对价格敏感，决定了中低端手机是其设计元素；但这又受限于芯片。而在现实操作层面，直接抓住芯片商显然也更有利，“和品牌商一家家去谈的合作成本太高”。

　　“商业模式落地”

　　面向硬件厂商卖应用？点心无意于把这当作赚钱之道。作为一家小公司，外界甚至怀疑点心能否与高通、摩托罗拉等手里收到钱？

　　点心号称与硬件厂商的合作有百万元级别的收入。“这块的收入不算高也不算低，盈亏平衡没有问题。”点心CEO张磊也指出，这不是这家公司的主营收入。那些每天使用点心各类服务的个人用户，才是其未来的主要收入贡献者。

　　然而如何从个人用户手里收到钱？互联网圈里也有个约定俗成的说法：如果要做应用就盯着iPhone做，因为那是一个付费的生态系统；倘若盯着安卓系统做移动应用，结果就会是苦哈哈的还赚不到钱。安卓恰恰也是点心的立足点。而做服务似乎与点心也相去甚远，那都是些大公司的生意，“他们积累了很多年、有很多资源投入”。

　　点心要走的是另一条路，一个“与操作系统相关”、相对独特的模式。张磊此前曾在多个场合谈及，互联网除了广告就是增值服务，点心也必然是在这两类模式中探寻。无线广告和PC时代肯定不同，而社区则特别适合移动互联网。谈论增值服务则被认为为时过早，因为大家都还在用户获取期，看谁能获得足够多的高质量、有商业变现价值的用户。用户基数是用户行为分析、增值服务推送等的基础。

　　但所有的商业模式都有一个共同的特点，如仅仅是行业内的资金流转，那么只能是自娱自乐。如何让用户加入进来，让行业外的资金入场？点心也在寻求可行性。“今年我们会尝试商业模式的落地。”张磊透露，会尝试五六种不同的做法。但哪一条会是切实的道路？目前犹未可知。“已经试了两种”，今年二季度后就要用能赚多少钱为考核指标来“运行”；但另外的两三种“我们心里还是没谱”。

　　张磊创业心得：勇于试错是唯一法宝

　　核心提示：这与外在的行业格局越来越清晰、竞争越来越惨烈有关系，迫使我们不得不提高灵活性，因此讨论的频次也越来越高。

　　移动互联网是一个充满未知与探索的行业，点心比别人早走了半年，但最多也就能看清半年以内的情形。我们的经验就是，去做你认为最合适、自己又能做出来的东西，发现不对马上进行调整。互联网公司与大公司竞争的法宝，就是你有试错的勇气和机制，比他们更灵活快速。

　　去年第二、第三季度我们做了很多决策，其中可能也就有两三个是对的，其他很多尝试让我们对发展方向有了更明确的认识，到现在我们很多产品线都还在摸索过程中。但倘若你把自己当做一个大公司，以项目成功为第一考虑，你永远不会有成功的机会。

　　点心内部有一个7人的战略决策小组，所有产品、商务拓展等等决策都要由小组充分讨论、最后我来拍板。所以点心所有对的决策都有我的一份功劳，所有错的决策都由我负责。在创业初期使用投票制度是很扯淡的事，这个阶段要求的是充分讨论、快速决策。

　　2010年点心刚起步时，我们半年才讨论一次。当时市场处于空白状态，所以做什么都可以。到了去年上半年，就是每季度讨论一次；去年7月份以后则是每个月讨论一次。这与外在的行业格局越来越清晰、竞争越来越惨烈有关系，迫使我们不得不提高灵活性，因此讨论的频次也越来越高。

　　随着人的增加，决策的过程肯定会慢下来。这是一个让人头疼的问题，所以人多了不见得是好事，业务多了更不是好事。惟有更加专注，才能保证高度紧张和敏感性。所以我们现在内部天天斗争的就是砍项目、砍项目，点心最初把操作系统分解成了27个业务元素，到今天我们也只做了6个，今年希望削减到4个、明年则尽量重点保证2个。这是生死攸关的重要决策，越来越多的大公司在进入跑道，并不是靠勇气就能胜出的，要有策略、要有智慧。

　　考虑当下，多想无益。要不然自己先把自己折磨死了。2008年我第一次创业，当时很长一段时间处在患得患失当中，特别担心会对不起团队、对不起投资人，做对了决策赚到了钱会担心下一次能否重复成功，决策错误亏钱了更会担心是不是会立马死掉。结果有一天我在当时租住的望京家里，望着楼下车水马龙、灯火辉煌却对自己说：这么多人都在忙忙碌碌，我们这么一家小公司为着生存而挣扎值得不值得？

　　担心这些事固然没错，但天天担心大家还真的会吃不上饭，越担心越不能做出正确的决策，战略战术也会变形。更重要的是怎么去发展、怎么去解决问题。我只想一年的事情，未来会怎样不知道。点心的工作重心，去年是运营支撑能力的建设、今年是用户规模的扩大和转化，明年才会涉及到用户黏性以及持久性服务的问题。

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