颠覆时装的创业公司-2
很多腰包越来越鼓、空闲时间却越来越少的企业高管听闻Trunk Club后都吃惊得张大了嘴,因为他们刚刚才意识到:“原来连这种事也可以让人代劳?!天哪,这可以给我省好多时间,或许几个钟头呢!”我本人就是个青年创业者,对此感同身受,我第一次“外包”杂务的经历是请钟点工清洁,这50美元花得太划算了。权衡利弊的方式很简单:如果某项任务耗时X小时,而请别人代劳只需每小时Y美元,只要这个Y小于你每小时的薪资或估计价值,那毫无疑问就是划算的。花钱买时间是企业高管能做到的最有价值的事情,可在Trunk Club开张之前,还真没有什么把男装购置外包出去的好办法。 与造型师牵上头之后,他们就会开始持续向你寄送新行头,这就是他们的“Trunk计划”,具体频率完全由你自己决定。如果你想每季度置办一套新行头,你的造型师就会每季度搭配一套运给你。如果你只是因某个晚上的海滩活动而需要一套运动服,那他也能做到。如果你想从头开始,购置一整个衣橱的新装,Trunk Club甚至可以不断给你送来成箱衣服,直到你心满意足为止。你想怎么样就怎么样。 如果你不是本地人,而且不能亲自前来试装,他们仍会给你寄送一箱物件,让你试穿折腾。如果还是不适合或者你就是不喜欢,只需放回箱子退回即可,不收任何费用。不要的商品寄回Trunk Club总部之后,该公司会识别你留下了哪些喜欢的衣物,然后自动从你的信用卡中扣款。本地顾客则可以将Trunk计划与现场试装体验结合,我对此非常满意。为了辅助我对Trunk Club的研究,在芝加哥一个热气腾腾的周一下午,泰勒拨出部分时间,带我体验了整个流程。 抵达Trunk Club的办公区之后——用办公区这个词可能有点勉强,因为它更像是用旧厂房改造成的艺术工作室——泰勒带我找了个漂亮沙发做下,给我拿了杯饮料。舒适感油然而生,准备好澄清脑中各类先入为主的观念,以及因为曾多年超重而形成的对身材形象的诸多不满。我们先讨论了Trunk Club的各种细节、商业模式以及泰勒本人对服装行业的激情。获得研究所需信息之后,我们接着开始试装。我关闭了“记者模式”,让泰勒把我当成普通的新客户对待。 他问了我生活方式、工作、闲暇时间做什么、穿几号衣服以及想以什么形象出现等各种问题,这些问题都是开放式的,但引导我提供了他所需的各种信息。我向他解释道,我是个企业家兼记者,这意味着我基本上是在咖啡店或1871和NextDoor等联合办公地点度日。我有时需要穿西装应对正式场合,尽管我现在最关心的是夏装,但也想要一些芝加哥严寒冬日也能穿的衣服——毕竟我偶尔还是得脱下睡衣并离开温暖的家。他解释道,多功能性是男士购置服装时需注意的基本点。 了解了我的各方面要求之后,泰勒就钻进了迷宫般的衣架之中,等他再次出现时,手上已经有一整车高端服装。一件蓝色羊毛衫搭配蓝色网格衬衫的效果立即让我大感兴趣,于是我们先试了这一件,衬衫倒是很合适,可羊毛衫穿在我身上看起来很不堪。我估计当时我形容自己的词是“粗胖”,泰勒也同意这衣服穿在我身上不大合适——尽管他的用词更委婉一些,有时候在衣架上看起来很不错的衣服穿到身上就是不怎么样。我很高兴他愿意告诉我有些衣服我穿起来不好看,我心底一直有一点担忧,怕推销者用“你看起来不错”之类的话糊弄我。我告诉他说,如果我穿某件衣服看起来一塌糊涂,那他得实话实说,如此我才能学习进步,才知道他的建议确实可信。他表示同意。 我们接着试了一件带纽扣的衬衫,我非常喜欢它,质地和做工都很优秀,尽管单这件衬衫就要近200美元,我还是觉得很划算,可谓物有所值。不幸的是,尝试了该品牌所有尺寸与剪裁的组合之后,我们还是找不到一件合适的。他解释道,有些衬衫就是不适合你,无论尺寸或剪裁怎么调整都不行。我很喜欢这件衬衫,全身上下几乎都合适,就是胸口那一块不太正常。某件其他方面都很完美的衣服胸口那里不适合,以至于被迫放弃——这种事情记不清发生过多少次了。我可算不上是肌肉男,可这种事情却常常发生,我猜这说明我的身材比例不大协调。我开始烦躁起来,很快就告诉泰勒,把这件衬衫拿走吧,眼不见心不烦。这也正是我讨厌买衣服的原因之一。幸运的是,每件不适合的服装都帮助泰勒进一步了解我的身形,他挑选的下一件衬衫就非常完美。 这件抢眼的短袖宾舍曼(Ben Sherman)牌衬衫双肩和胸口看起来都很合体,尽管我觉得不扎进裤子里时长度有点怪,但泰勒说,“那样看起来很不错”,我相信他的判断。但个人还是不太喜欢,于是仍按我习惯的方式扎起来。这衬衫看起来确实不错,使我显得比真实情况强健不少。太好了!找到选衣服的秘诀之后,我们接着开始尝试一件带蓝绿竖纹的白衬衫,这和我原来的一件布利克斯兄弟(Brooks Brothers)衬衫有点像,但又有一定的区别。它同样完美契合我的体型。先前的挫折感一扫而光——身穿契合自己的高档品牌服装,而且自认为确实很漂亮,能不兴奋吗! 接着我们开始试裤子,泰勒不断跟我说,他觉得那件蓝色斜纹裤挺适合我,特别是腿部苗条修长的设计,可我就是不喜欢,尽管他百般游说,我终究还是不肯要让我没什么安全感的衣裤。我们接着挑选牛仔裤,我选中了几种喜欢的款式,他误把我的腰围多估了一号,但纠正这个错误之后,其他的建议都恰到好处。我平素不是很喜欢牛仔裤,假如喜欢的话,我就带着两条走了。我惊讶地发现自己很喜欢深蓝色,因为之前我几乎总是只穿浅蓝色的。 我们时间有点紧,于是我想凑齐一套“成品”,以此为例体现泰勒的时尚感。我给他明确的方向“汉普顿夏日”。我原是纽约市人,尽管不是吹牛老爹(Diddy,全名Sean Combs)的“白色派对”的常客,但我却很喜欢那种融合了品味、严谨与奢华休闲的风格,这可谓汉普顿夏日的缩影。他立即就领会了我的意思,取回了棕色凉拖、棕色宽皮带和白色斜纹裤,我们再配上粉白紧密格纹的衬衫和经典款蓝色运动外套。当我转过身去照镜子时,发现镜中人完全符合我的愿望。 |
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