稻盛和夫：经营两家世界500强的秘密-2

比如，看到当地的女工在进行装配时手忙脚乱，他会走到她身旁，教给她作业方式。这时候，身穿西装的当地经理就会过来，说稻盛社长，您这样做让他们很难堪，只要到办公室听他们汇报就可以了。你穿着工作服到工厂，和女工们做一样的工作，会被人小看。他并不介意别人怎么想，此后还是同在日本一样，深入现场，与员工们一起拼命工作。

有一次，一位美国的年长员工，表现出厌恶工作的情绪，将陶瓷原料洒了一地，让他逮了一个正着。“干活怎么能这样?”他对他勃然大怒。这位员工也火冒三丈，顶撞说“这样的公司能干下去吗?”抛下这句话愤然离去。后来，他才知道，这位员工是经历日本冲绳战役的勇士，经常对日本员工出言不逊。这么一位身经百战的勇士，却受到日本社长的严厉呵斥，对他而言这样的场面难以忍受。即使这样，他也毅然指出他的不是，这样的态度作为一名员工完全不合格，他绝不改变初衷，决不妥协示弱。

他意识到，既不受到信任，又不受到尊敬，这样的人在异国他乡，治人、管人，当然不可能成功。同时缺乏对企业领导人的信任和尊敬，员工们对企业也就无忠诚可言，要做到不管领导人是否在场，都能一如既往地拼命工作，当然也就不可能了。

怎样做才能让对方信任和尊敬呢?那就是优秀的人格。要想赢得外国人的尊敬，必须具备特别优秀的人格，即具备做人的德性。这个“德”字超越国界，普遍适用，不能以德治人，企业在海外的运行就无法成功。

相关阅读：